ANALISTA DE SUPORTE JÚNIOR - CEAF CAMPINAS

Sobre a vaga

Executar a instalação de softwares de base e pouca complexidade;Executar a manutenção preventiva e corretiva dos softwares instalados;Treinar usuários quanto à utilização dos programas, bem como documentar os procedimentos de instalação;Dar suporte aos usuários dos diversos programas em uso na empresa.Responsabilidades e atribuiçõesAtender os usuários da instituição, no que se refere aos problemas de hardwares e softwares, verificando o problema ou a necessidade do usuário, visando à solução do problema;Solucionar problemas com periféricos, efetuando análises, providenciando sua manutenção e substituição quando necessário, visando agilizar as atividades dos usuários;Fazer manutenção preventiva e corretiva, em equipamentos e acessórios de informática, substituindo-os e encaminhando para assistência técnica especializada quando necessário, programando suas manutenções, visando atender as áreas no menor espaço de tempo, bem como mantê-los em perfeitas condições de utilização;Executar outras atividades conforme necessidade ou a critério da chefia.Requisitos e qualificaçõesCursando ensino Superior em Tecnologia da Informação;Experiência na área será um diferencial.Informações adicionaisHorário: 07:00 ás 16:00Local: CEAF Campinas

Habilidades

O que você vai fazer

• Executar instalação de softwares de base e pouca complexidade
• Executar manutenção preventiva e corretiva de softwares
• Treinar usuários e documentar procedimentos
• Dar suporte aos usuários de programas
• Solucionar problemas com hardwares e periféricos

O que você precisa ter

• Cursando Ensino Superior em Tecnologia da Informação

Perguntas frequentes