Eccox software s.a.
Júnior · Híbrido · Barueri, SP
Analista de Suporte Junior HíbridoAlphaville
Analista de Suporte Junior com atuação híbrida em Barueri, SP. A vaga envolve suporte técnico a clientes, acompanhamento e solução de chamados, garantindo SLAs. Exige inglês avançado, experiência em suporte e conhecimento em ITIL.
Sobre a vaga
Sobre a vaga Buscamos um profissional de Tecnologia para atuar no suporte técnico aos clientes, acompanhando chamados, solucionando problemas e garantindo o cumprimento dos SLAs. É indispensável possuir inglês avançado, além de experiência com suporte e conhecimento em ITIL. Conhecimentos em ambientes Mainframe e Distribuído serão considerados diferenciais. Responsabilidades Atender e registrar chamadas relacionadas a dúvidas e/ou problemas dos clientes, priorizando-as, buscando soluções já con…
Habilidades
O que você vai fazer
- Atender e registrar chamadas de clientes.
- Priorizar chamados e buscar soluções.
- Atuar no suporte técnico aos clientes.
- Acompanhar chamados.
- Solucionar problemas.
O que você precisa ter
- Inglês avançado.
- Experiência com suporte.
- Conhecimento em ITIL.
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Sobre a empresa
Eccox software s.a.
Diversas
Perguntas frequentes
Posso me candidatar sem experiência?
Sim. Filtramos automaticamente vagas que exigem experiência prévia ou nível sênior. Todas as vagas aqui são de entrada: Aprendiz, Estágio e Júnior.
É preciso pagar pra usar a plataforma?
Não. Acesso à listagem de vagas, cadastro, matching e candidatura são todos gratuitos. O Corre Digital é uma ONG sustentada por doações e parcerias.
Posso ver a vaga sem cadastro?
Sim. Toda vaga é pública. Cadastro é necessário pra candidatar, salvar a vaga e ver seu match com ela.