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Júnior · Presencial · Barueri, SP
Vaga exclusiva para PCD para Analista de Suporte Junior. As atividades incluem monitoramento proativo do ambiente de TI, atendimento de chamados com foco em incidentes críticos e de alto impacto, e gerenciamento de tickets em ambiente de missão crítica.
ATENÇÃO:VAGAS EXCLUSIVAS PARA PCD ATIVIDADES: - Realizar o monitoramento proativo do ambiente, visando detectar antecipadamente qualquer impacto que afeta o negócio; - Atendimento da fila de chamados com foco nos incidentes críticos e de alto impacto ao negocio; - Atendimento em ambiente de missão crítica; - Abertura de chamados com fornecedores e parceiros; - Acionamentos e execução de atividades de acordo com fluxos de atendimento; - Gerenciamento de tickets, acompanhamento e escalonamento de…
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Diversas
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