Analista de Suporte Junior

Sobre a vaga

Responsabilidades: - Acompanhar as O.S e Reparos do dia - Solicitar validação de REPARO/SERVIÇO - Apoio nos acessos (em casos de acesso negado). - Acessar, Configurar e Testar ROTEADORES e SWITCHs. - Atualizar a caixa sobre prazo e previsões (serviços e reparos). - Atualizar a Oi - Acompanhamento de instalações e configurações. - Acompanhar os cctos no porto PARC (demanda MAM) - Atender acionamento do CEC, GTs, GP do RJ, funcionários Caixa do RJ e técnicos da Serede e MAM Requisitos: - Ensino s…

Habilidades

O que você vai fazer

• Acompanhar O.S e reparos
• Solicitar validação de reparo/serviço
• Apoio em acessos
• Configurar e testar roteadores e switches
• Atualizar prazos e previsões

O que você precisa ter

• Ensino Superior (incompleto ou completo)
• Conhecimento em redes
• Habilidade de comunicação
• Capacidade de resolução de problemas

Perguntas frequentes