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Júnior · Presencial · Itumbiara, GO
O Analista de Suporte Junior será responsável por fornecer suporte técnico aos usuários, registrando e priorizando solicitações. Deverá resolver incidentes, diagnosticar problemas de hardware, software e redes, além de documentar soluções.
Como Analista de Suporte Junior, você será responsável, por fornecer, suporte técnico, registrando e priorizando solicitações de usuários. Irá resolver incidentes, diagnosticar problemas de hardware, software e redes, e documentar soluções. Requer experiência com ferramentas de ITSM, instalação e configuração de sistemas, práticas de segurança, além de conhecimentos em redes, troubleshooting de impressoras e noções de ITIL. CONHECIMENTOS DESEJÁVEIS: Capacidade de receber, registrar, classificar…
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