iK Ecossistema da Inovação
Júnior · Presencial · Porto Velho, RO
O Analista de Suporte Field Service Júnior realizará atendimentos técnicos presenciais para garantir o funcionamento de equipamentos de informática, redes e dispositivos de comunicação. Atuará na linha de frente do suporte, solucionando demandas de baixa e média complexidade e escalando casos mais complexos.
O Analista de Suporte Field Service Júnior é responsável por realizar atendimentos técnicos presenciais aos usuários, assegurando o pleno funcionamento de equipamentos de informática, redes e dispositivos de comunicação. Atua na linha de frente do suporte, solucionando demandas de baixa e média complexidade, seguindo procedimentos estabelecidos e escalando para níveis superiores os casos que exigem maior especialização. Principais Atividades: - Realizar atendimento presencial a colaboradores pa…
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