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Júnior · Presencial · São Paulo, SP
Vaga para Analista de Suporte Junior em São Paulo, SP. O profissional será responsável pelo atendimento de Help Desk N1 e N2, registro e solução de chamados no Jira, gerenciamento de ativos de TI no GLPI, manutenção de hardware e software, e troubleshooting de incidentes em sistemas operacionais, Microsoft 365 e rede.
Qual será o seu papel? ️ Realizar atendimento de Help Desk N1 e N2 aos usuários, de forma presencial e remota Registrar, acompanhar e solucionar chamados por meio do Jira Gerenciar ativos de TI, como equipamentos, softwares e inventário, utilizando o GLPI Executar manutenção preventiva e corretiva de hardware e software ️ Atuar no troubleshooting de incidentes relacionados a: Windows 10 e 11 ☁️ Microsoft 365 aplicações corporativas rede básica, como VPN, Wi‑Fi e conectividade equipamento…
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