Transportes Gral
Júnior · Presencial · Chapecó, SC
Analista de Suporte N1 (Service Desk)
Analista de Suporte N1 (Service Desk) em Chapecó, SC. Atividades incluem atendimento presencial, telefônico e remoto, suporte a motoristas com celulares corporativos, configuração de smartphones e computadores, e diagnóstico de problemas de TI. Requer graduação em TI e experiência em atendimento ao usuário é um diferencial. Oferece vale alimentação, transporte, auxílio educação e telemedicina.
Sobre a vaga
Descrição: Atendimento presencial, telefônico e remoto aos colaboradores; Suporte aos motoristas quanto ao uso de celulares corporativos; Configuração e suporte em smartphones Android. Suporte ao uso de dispositivos gerenciados por MDM; Instalação e configuração de computadores e notebooks; Configuração de impressoras e periféricos; Suporte ao Microsoft Office 365; Configuração de Outlook; Diagnóstico inicial de problemas de hardware e software. Registro e acompanhamento de chamados; Escalonamento de incidentes para níveis superiores quando necessário; Orientação aos usuários sobre boas práticas de utilização dos recursos de TI. Requisitos: Graduação completa ou em andamento em Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Redes de Computadores ou áreas correlatas. Experiência anterior em atendimento ao usuário será um diferencial. Benefícios Vale alimentação e vale transporte; Auxilio Educação Telemedicina e telepsicologia; Sest Senat.
Habilidades
O que você vai fazer
- Atendimento presencial, telefônico e remoto aos colaboradores.
- Suporte aos motoristas com celulares corporativos.
- Configuração e suporte em smartphones Android.
- Instalação e configuração de computadores e impressoras.
- Diagnóstico inicial de problemas de hardware e software.
O que você precisa ter
- Graduação completa ou em andamento em áreas correlatas de TI.
- Experiência anterior em atendimento ao usuário será um diferencial.
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Benefícios
Sobre a empresa
Transportes Gral
Diversas
Perguntas frequentes
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Sim. Filtramos automaticamente vagas que exigem experiência prévia ou nível sênior. Todas as vagas aqui são de entrada: Aprendiz, Estágio e Júnior.
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