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Omie
Jovem Aprendiz · Remoto
Analista de Suporte Técnico Jr.
Vaga de Analista de Suporte Técnico Jr. na Omie. Oferecer suporte de níveis 1 e 2, esclarecer dúvidas, orientar e treinar usuários internos. Requer graduação em áreas de tecnologia e conhecimentos em ITIL/Cobit. Benefícios incluem plano de saúde, odontológico e auxílio academia.
Sobre a vaga
A Omie tem como propósito trazer prosperidade para o ecossistema empreendedor brasileiro. Por isso, buscamos por pessoas com mentalidade de crescimento, valorizando perfis que tenham capacidade de adaptação, senso colaborativo e sejam motivadas pela inovação e pelo aprendizado contínuo.Faça parte da história de uma das empresas de tecnologia que mais cresce no país! 🚀#VempraOmie Responsabilidades e atribuiçõesOferecer suporte de níveis 1 e 2 para o usuário interno:Esclarecer dúvidas e orientar na utilização de sistemas diversos;Realizar treinamentos técnicos para os times internos;Interagir com áreas internas da Omie a fim de esclarecer dúvidas e orientar nossos clientes de uma maneira assertiva;Atuar de forma consultiva e proporcionar um atendimento humanizado para todosRequisitos e qualificaçõesFormação:Graduação completa ou em andamento em cursos como Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia computacional, Análise e Desenvolvimento de Sistemas e áreas correlatasO que precisamos que conheça:Conhecimentos em ITIL, Cobit (desejável)Atendimento ao públicoInformações adicionaisBenefícios para apoiar sua jornada Saúde e bem‑estarPlano Odontológico | Amil DentalPlano de Saúde | Bradesco SaúdePlataforma de Saúde MentalPlataforma de TelemedicinaSeguro de Vida | PrudentialBenefício FarmáciaAuxílio Academia Apoio à rotinaDay Off de AniversárioVale‑Refeição FlexívelAuxílio Home OfficeAuxílio-crecheVT e Fretado Parcerias e IncentivosPlataforma de Descontos (Allya, SwileShop e Dell)Benefícios EducacionaisBenefícios de ViagensPlano de Saúde PetSESCPPRL
Habilidades
O que você vai fazer
- Oferecer suporte de níveis 1 e 2 para o usuário interno.
- Esclarecer dúvidas e orientar na utilização de sistemas.
- Realizar treinamentos técnicos para os times internos.
- Interagir com áreas internas para esclarecer dúvidas.
- Proporcionar atendimento humanizado para todos.
O que você precisa ter
- Graduação completa ou em andamento em cursos correlatos.
- Conhecimentos em ITIL (desejável).
- Conhecimentos em Cobit (desejável).
- Atendimento ao público.
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Benefícios
Sobre a empresa
Omie
Diversas
Perguntas frequentes
Posso me candidatar sem experiência?
Sim. Filtramos automaticamente vagas que exigem experiência prévia ou nível sênior. Todas as vagas aqui são de entrada: Aprendiz, Estágio e Júnior.
É preciso pagar pra usar a plataforma?
Não. Acesso à listagem de vagas, cadastro, matching e candidatura são todos gratuitos. O Corre Digital é uma ONG sustentada por doações e parcerias.
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