St. Marche Supermercados
Júnior · Híbrido · São Paulo, SP
Analista de Suporte Técnico JR (Help desk)
Vaga para Analista de Suporte Técnico JR (Help desk) em São Paulo, SP. O profissional irá instalar, configurar e manter sistemas operacionais, resolver problemas de software, configurar e-mails, dar suporte à conectividade e realizar manutenção básica de computadores. Requer Ensino Superior cursando ou completo e conhecimentos básicos de redes e segurança.
Sobre a vaga
Se você quer se desenvolver, o St. Marche é o seu lugar! Venha fazer parte do time de uma das melhores empresas do Varejo para se trabalhar!Conheça um pouco sobre nós:O St. Marche é uma rede de supermercados com 23 anos de história e 31 lojas na Capital e Grande São Paulo, uma marca que transforma a experiência de compra, unindo o cotidiano e o extraordinário em um só lugar! Com a consolidação da rede e um público fiel, o St. Marche adquiriu o Santa Maria Empório 2007, localizado na Av. Cidade Jardim em São Paulo e foi responsável pela vinda do Eataly para o Brasil em 2015.Responsabilidades e atribuições Instalação, configuração e manutenção de Windows 10/11 (às vezes Linux ou macOS);Resolver problemas com Word, Excel, Outlook, Teams;Configuração de e-mails (POP/IMAP/Exchange);Identificar e resolver problemas de conectividade com a internet;Testes com ping, ipconfig, tracert;Montagem e manutenção básica de computadores;Troca de peças (memória, HD/SSD, fonte);Suporte a impressoras e scanners; Registrar e acompanhar chamados em sistemas como GLPI, OTRS, Jira;Usar ferramentas como AnyDesk, TeamViewer, VNC, Remote Desktop para suporte; Criar, alterar e desbloquear usuários; Troca de senha, associação a grupos, permissões de pastas. Requisitos e qualificaçõesEnsino Superior cursando ou completo em Ciências da Computação, Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas; Conhecimentos básicos de modo de segurança, formatar PCs, e restaurar sistema;Entender conceitos de TCP/IP, DHCP, DNS, Gateway;Ser claro, calmo e prestativo;Noções básicas de antivírus, firewall, controle de acesso;Atenção com phishing e engenharia social. Outros diferenciais ITIL Foundation (conhecimento básico de boas práticas de atendimento); Saber documentar procedimentos técnicos; Ser organizado, proativo e com vontade de aprender; Noções
Habilidades
O que você vai fazer
- Instalar, configurar e manter Windows, Linux ou macOS.
- Resolver problemas com Word, Excel, Outlook e Teams.
- Configurar e-mails (POP/IMAP/Exchange).
- Identificar e resolver problemas de conectividade com a internet.
- Montar e realizar manutenção básica de computadores.
O que você precisa ter
- Ensino Superior cursando ou completo em áreas correlatas.
- Conhecimentos básicos de modo de segurança e formatação de PCs.
- Entender conceitos de TCP/IP, DHCP, DNS, Gateway.
- Ser claro, calmo e prestativo.
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Sobre a empresa
St. Marche Supermercados
Diversas
Perguntas frequentes
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Não. Acesso à listagem de vagas, cadastro, matching e candidatura são todos gratuitos. O Corre Digital é uma ONG sustentada por doações e parcerias.
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