Via Appia Concessões
Júnior · Presencial · Salto, SP
Analista de Suporte Técnico Junior | Salto
Analista de Suporte Técnico Junior em Salto, SP. Realizará atendimento de primeiro nível, manutenção de hardware e software, acompanhamento de chamados e suporte à equipe de TI. Graduação completa na área é exigida.
Sobre a vaga
Na Via Appia, acreditamos que cada pessoa tem um papel único na construção de um futuro melhor. Valorizamos profissionais que querem crescer, inovar e fazer a diferença em um ambiente que transforma vidas.Nossa cultura é guiada por valores que nos movem todos os dias: agir com integridade, buscar sempre a eficiência, trabalhar com colaboração, assumir o protagonismo das nossas escolhas e, acima de tudo, ter respeito pela vida.Se você se identifica com esses valores e quer estar em um lugar onde as pessoas fazem a diferença juntas, venha construir essa jornada com a gente!Responsabilidades e atribuiçõesRealizar atendimento de primeiro nível aos usuários, solucionando dúvidas operacionais e problemas técnicos relacionados a hardware e software, presencialmente ou remotamente via service desk.Efetuar manutenção corretiva e preventiva em estações de trabalho, impressoras, notebooks, celulares e demais periféricos, com suporte de fornecedores quando necessário, além de aplicar correções para evitar incidentes.Acompanhar chamados técnicos, registrar soluções aplicadas e manter controle atualizado no sistema de atendimento, identificando e implementando melhorias em sistemas e hardware.Auxiliar na instalação, configuração e atualização de equipamentos, aplicativos e sistemas, bem como no controle de entrada e saída de ativos de TI e configuração de perfis de acesso.Dar suporte à equipe de TI na atualização de antivírus, monitoramento de alertas de segurança e suporte a auditorias internas e externas, fornecendo evidências de conformidade.Colaborar na organização do inventário de equipamentos e toners, mantendo dados atualizados e em conformidade com os padrões da área, além de acompanhar o monitoramento de ativos.Apoiar atividades operacionais em rotinas da área de infraestrutura e segurança, auxiliar na administração de redes e gestão de outsourcing de impressão conforme orientação.Requisitos e qualificaçõesGraduação completa na área de
Habilidades
O que você vai fazer
- Atendimento de primeiro nível a usuários.
- Manutenção corretiva e preventiva em equipamentos de TI.
- Acompanhamento e registro de chamados técnicos.
- Instalação, configuração e atualização de equipamentos e sistemas.
- Suporte à equipe de TI em segurança e auditorias.
O que você precisa ter
- Graduação completa na área
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Sobre a empresa
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Diversas
Perguntas frequentes
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Não. Acesso à listagem de vagas, cadastro, matching e candidatura são todos gratuitos. O Corre Digital é uma ONG sustentada por doações e parcerias.
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Sim. Toda vaga é pública. Cadastro é necessário pra candidatar, salvar a vaga e ver seu match com ela.