Yandeh
Júnior · São Paulo, SP
O Analista de Suporte Técnico Junior será responsável por atender chamados de clientes e usuários sobre produtos digitais da Yandeh. A função exige conhecimento aprofundado dos produtos, compreensão das necessidades dos solicitantes e colaboração com times técnicos para solucionar problemas.
O Analista de Suporte Técnico Junior é responsável por atender chamados relacionados aos produtos digitais da Yandeh, prestando suporte a clientes e usuários. Para isso, é fundamental desenvolver um conhecimento profundo sobre nossos produtos, compreender as necessidades dos solicitantes e atuar de forma colaborativa com os times técnicos para garantir a resolução dos problemas. Sua rotina envolverá a análise inicial dos casos, triagem dos chamados, acompanhamento da resolução junto aos times s…
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