SEMIL - EQUIPAMENTOS INDUSTRIAIS LTDA
Júnior · Presencial · Chapecó, SC
Vaga para Analista de TI Jr em Chapecó, SC, com foco em suporte técnico presencial e remoto a usuários. As responsabilidades incluem atendimento de chamados, solução de incidentes, instalação e manutenção de equipamentos, e gestão de contas de usuários.
Receber, registrar, categorizar e priorizar chamados através do sistema de service desk. Prestar suporte técnico presencial e remoto aos usuários; Solucionar incidentes de baixa e média complexidade; Instalar, configurar e atualizar computadores, impressoras e periféricos; Realizar manutenção preventiva e corretiva básica de hardware; Monitorar o funcionamento dos ativos e reportar falhas; Auxiliar usuários no uso de sistemas corporativos e aplicativos; Acompanhar atualizações de sistemas conforme orientações da área de TI; Criar, alterar e inativar contas de usuários (AD/serviços locais); Acompanhar status de antivírus e ferramentas de segurança; Instalar e atualizar programas seguindo políticas de TI e compliance; Atualizar inventário de equipamentos, acessos e softwares; Registrar e documentar procedimentos e soluções no banco de conhecimento.
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Diversas
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