Analista de TI Junior - Barra Funda

Sobre a vaga

🚀 Por que a NeoHype?Fazemos parte de um grupo que está redefinindo o futuro do CX e da transformação digital no Brasil. Aqui, você vai atuar com autonomia, impacto real e visibilidade direta na construção do nosso pipeline de crescimento até 2026.Responsabilidades e atribuições🎯 O que você vai fazerDiagnosticar, reparar, instalar e configurar equipamentos como notebooks e desktops;Executar instalações, configurações e atualizações de softwares (Windows e iOS), além de replicar imagens de sistemas;Prestar suporte em sistemas operacionais (Windows, macOS e Linux) e redes de computadores (TCP/IP, DNS, DHCP e Wi-Fi);· Interagir com clientes de forma remota ou presencial para atender chamados cadastrados no sistema;Auxiliar na elaboração do inventário mensal com descritivos dos ativos de TI do cowork;Trabalhar em parceria com outras equipes de TI e níveis de suporte para garantir entregas de excelência.Requisitos e qualificações💡 Requisitos:Conhecimento técnico em Hardware, Sistemas Operacionais (Windows, macOS, Linux) e Redes;Habilidade de comunicação clara e objetiva, com foco na resolução rápida de problemas;Perfil proativo, capaz de antecipar necessidades e oferecer soluções eficientes;Gestão de tempo e organização para lidar com múltiplas tarefas, além de adaptabilidade e resiliência diante de imprevistos;Diferenciais: Conhecimento em Microsoft 365, Google Workspace, ERP/SAP, assinaturas digitais (DocuSign, Certisign), MDM (Android/iOS), ferramentas ITSM (TopDesk, Jira) e práticas de Segurança da Informação (LGPD, antivírus, firewalls).Informações adicionais💬 Interessado(a)?Envie seu perfil e venha construir o futuro com a gente.👉#NeoHype#Tech#InovaçãoNa NeoHype, acreditamos que a inovação nasce da diversidade. Todas as nossas oportunidades são abertas a todas as pessoas, independentemente de raça, cor, religião, gênero, orientação sexual, nacionalidade, idade ou deficiência (PCD). Valorizamos as diferenças e incentivamos que candidatos de todos os perfis

Habilidades

O que você vai fazer

• Diagnosticar, reparar, instalar e configurar equipamentos de TI.
• Instalar, configurar e atualizar softwares e replicar imagens de sistemas.
• Prestar suporte em sistemas operacionais e redes de computadores.
• Atender chamados de clientes remotamente ou presencialmente.
• Auxiliar na elaboração do inventário mensal de ativos de TI.

O que você precisa ter

• Conhecimento técnico em Hardware, Sistemas Operacionais e Redes.
• Habilidade de comunicação clara e objetiva.
• Perfil proativo e com foco na resolução de problemas.
• Gestão de tempo, organização e adaptabilidade.

Perguntas frequentes