Analista Financeiro Junior - Backoffice

Sobre a vaga

Somos o Centro Universitário das Faculdades Metropolitanas Unidas, também conhecidos como FMU.Reconhecida como uma das marcas mais tradicionais e inovadoras do Ensino Superior em São Paulo e em todo o Brasil, a FMU tem a ética como princípio inegociável, conduzindo cada ação com integridade e responsabilidade. Nosso compromisso é oferecer educação de qualidade, com excelência e determinação em cada desafio Buscamos sempre a alta performance, transformando obstáculos em oportunidades para inovar e alcançar resultados excepcionais.✨Se você se identifica com esse propósito e quer fazer parte de um ambiente dinâmico e desafiador, essa é a sua oportunidade!Responsabilidades e atribuiçõesGarantir a acuracidade do faturamento da base de alunos, assegurando que não haja divergências financeiras. Atuar como suporte de segundo nível (Backoffice), solucionando casos complexos, realizando conciliações, auditorias e ajustes no sistema acadêmico, contribuindo para a redução de erros de cobrança e apoiando a retenção de alunos.📌 Responsabilidades e AtribuiçõesRealizar o cruzamento diário entre os relatórios do sistema acadêmico e o faturamento efetivo, identificando e corrigindo divergências relacionadas a bolsas, descontos, convênios e créditos.Extrair, analisar e consolidar relatórios de faturamento, inadimplência e acordos financeiros, apoiando a gestão com dados precisos para tomada de decisão.Atuar na resolução de protocolos oriundos do atendimento (presencial e online), que demandem análise detalhada do histórico financeiro do aluno, como contestações, estornos e ressarcimentos.Executar correções de lançamentos financeiros, alterações de parcelas e aplicação de descontos no sistema acadêmico, garantindo conformidade com o contrato firmado com o aluno.Elaborar memórias de cálculo e levantamentos de débitos para subsidiar a formalização de acordos e confissões de dívida mais complexas.Mapear falhas sistêmicas ou de processo que gerem cobranças indevidas, propondo melhorias e s

Habilidades

O que você vai fazer

• Garantir a acuracidade do faturamento da base de alunos.
• Realizar conciliações, auditorias e ajustes no sistema acadêmico.
• Solucionar casos complexos e protocolos oriundos do atendimento.
• Analisar e consolidar relatórios de faturamento e inadimplência.
• Mapear falhas sistêmicas ou de processo e propor melhorias.

Perguntas frequentes