CAPTA TECNOLOGIA
Júnior · Presencial · São Paulo -, SP
Analista Help Desk Júnior
Vaga para Analista Help Desk Júnior em São Paulo, SP. Atividades incluem primeiro nível de atendimento ao cliente, resolução de problemas de TI e suporte a operações de loja, com foco em ERP Varejo. Necessário experiência com sistemas fiscais e disponibilidade para escala.
Sobre a vaga
Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - ERP / CRM / Sistemas Integrados Nível hierárquico: Analista Lugar de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Buscamos Analista Help Desk Júnior para se juntar à nossa equipe e contribuir para a excelência do nosso atendimento ao cliente. Primeiro nível de atendimento ao cliente, respondendo e resolvendo problemas, dificuldades de uso, ou dúvidas dos clientes. Atividades: Atendimento a Clientes de grande porte do Varejo. Como parte da equipe, você ajudará a fornecer suporte de TI ao usuário final e operações de loja (PDV), entre eles erros financeiros ocasionados por problemas durante emissões de documentos fiscais (SAT, PinPad). Requisitos: Necessário – Experiência em ERP Varejo Experiência Suporte para eventuais erros e problemas voltados ao Sistema ERP (PDVs com ECF, SAT, NFC-E). Instalação e configuração remota de SAT. Escala/ Horário: 14:30 às 22:30 / Segunda-Sábado (disponibilidade aos Domingos) Local da atividade: Bairro: Aclimação (presencial) Benefícios: -. vale refeição -. vale transporte -. plano de saúde -. plano odontológico
Habilidades
O que você vai fazer
- Primeiro nível de atendimento ao cliente.
- Responder e resolver problemas de clientes.
- Suporte de TI ao usuário final e operações de loja.
- Resolver erros financeiros em emissões de documentos fiscais.
- Instalação e configuração remota de SAT.
O que você precisa ter
- Experiência em ERP Varejo.
- Experiência com suporte a erros em Sistema ERP.
- Disponibilidade para trabalhar em escala de 14:30 às 22:30.
- Disponibilidade para trabalhar aos Domingos.
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Benefícios
Sobre a empresa
CAPTA TECNOLOGIA
Diversas
Perguntas frequentes
Posso me candidatar sem experiência?
Sim. Filtramos automaticamente vagas que exigem experiência prévia ou nível sênior. Todas as vagas aqui são de entrada: Aprendiz, Estágio e Júnior.
É preciso pagar pra usar a plataforma?
Não. Acesso à listagem de vagas, cadastro, matching e candidatura são todos gratuitos. O Corre Digital é uma ONG sustentada por doações e parcerias.
Posso ver a vaga sem cadastro?
Sim. Toda vaga é pública. Cadastro é necessário pra candidatar, salvar a vaga e ver seu match com ela.