Analista Operações Junior - Vai Voando - BeFly

Sobre a vaga

Nós somos a Vai Voando, marca do ecossistema BeFly que nasceu com o propósito de democratizar o turismo no Brasil!Somos uma empresa pioneira em modelos de viagens pré-pagas sem consulta ao SPC/ SERASA, através de um sistema de pagamento em até 12 vezes no boleto, sem necessidade de conta bancária. Assim, impactamos a vida de milhares de brasileiros que agora podem realizar o sonho de voar de avião pela primeira vez.Faça parte dessa transformação, venha criar caminhos além do imaginável com a gente! Responsabilidades e atribuições Confira as principais atividades desta vaga:Executar atividades operacionais simples e com supervisão;Contato com clientes e franqueados para cobrança e lembretes de pagamento;Apoiar nas rotinas de conciliação e controle de faturas;Emissão manual de passagens (Painel de Emissão);Preencher relatórios operacionais;Coleta inicial de documentos para processos (Jurídico / Reclame Aqui);Resumo de Comissão;Cliente Oculto (execução);Monitoria (apoio);Procedimentos operacionais no Sabre (e-Latam, NDC, e-Gol).Requisitos e qualificações Curtiu?! Vamos em frente, entenda o que esperamos de você: Foco em execução e qualidade;Atenção aos detalhes;Excelente comunicação verbal e escrita;Trabalho em equipe;Conhecimento em ferramentas do Pacote Office;Perfil analítico.Informações adicionais Quais os benefícios de ser BeFlyer? VR iFood Benefícios | Para que você se alimente bem.Vale-transporte | Para facilitar sua locomoção.Assistência médica Bradesco | Mensalidade 100% paga pela BeFly ao colaborador titular e 50% para dependentes, com coparticipação.Seguro de vida | Sem custo para o colaborador.Assistência odontológica | OdontoPrev.Wellhub | Para você cuidar da sua saúde física.Day off de aniversário | Um dia de descanso no seu aniversário.Programa de maternidade | Pacote com diversos cuidados para uma gestação tranquila.Programa Oriente-me | Sessões de terapia sem custo adicional.Convênios educacionais | Descontos em instituições de ensino parceir

Habilidades

O que você vai fazer

• Executar atividades operacionais simples com supervisão.
• Contato com clientes e franqueados para cobrança.
• Apoiar na conciliação e controle de faturas.
• Emissão manual de passagens.
• Preencher relatórios operacionais.

O que você precisa ter

• Foco em execução e qualidade.
• Atenção aos detalhes.
• Excelente comunicação verbal e escrita.
• Trabalho em equipe.
• Conhecimento em ferramentas do Pacote Office.

Benefícios

Perguntas frequentes