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Júnior · Híbrido · São Paulo, SP
Analista Telecom Júnior - Formato de Trabalho: Híbrido - São Paulo
Analista Telecom Júnior em São Paulo (Híbrido) atuará na operação, manutenção e suporte de redes Backhaul, com foco em Roteadores e rádio micro-ondas. Irá prestar suporte técnico, realizar análise de falhas e interagir com diversas áreas para garantir a estabilidade da rede móvel.
Sobre a vaga
O(a) Analista de Telecom Júnior será responsável por atuar na operação, manutenção e suporte de ambientes de rede Backhaul, com foco em equipamentos de rede: Roteadores e rádio micro-ondas.Entre as principais atividades, destaca-se o suporte técnico aos profissionais em campo, por meio da gestão e tratativa de chamados de falha, assegurando agilidade e eficiência na resolução de incidentes.Também será responsável por apoiar equipes internas e externas, contribuindo para a disponibilidade, desempenho e estabilidade da infraestrutura de conectividade da rede móvel.Responsabilidades e atribuiçõesAtuar na operação e manutenção 24x7 da rede de acesso móvel (Backhaul), com acompanhamento supervisionado das atividades.Apoiar na configuração e troubleshooting em Rádio Microwave e SDH Multi-vendor. Apoiar na configuração e troubleshooting de equipamentos de rede Metro.Prestar suporte técnico às equipes de campo na tratativa de falhas e incidentes do dia a dia.Realizar análise inicial e correlação de falhas utilizando ferramentas de monitoramento e plataformas de gerência.Interagir com áreas como Operação, NOC, Engenharia e Implantação para apoio na resolução de incidentes.Auxiliar no acompanhamento de indicadores de desempenho e qualidade da rede.Contribuir na elaboração de relatórios operacionais e acompanhamento de resultados.Apoiar na identificação de falhas recorrentes e colaborar com sugestões de melhorias, com foco na estabilidade da rede e experiência do cliente.Requisitos e qualificaçõesDesejável: Superior Completo ou Cursando em Engenharia, Ciências das Computação, Redes ou áreas correlatas;Conhecimentos equivalente a certificação CCNA;Experiência em suporte Rádio/SDH;Experiência em suporte Rede Metro Baixa.Informações adicionaisVeja o que ofereceremos* para você: Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis. • Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plat
Habilidades
O que você vai fazer
- Atuar na operação e manutenção da rede de acesso móvel (Backhaul).
- Apoiar na configuração e troubleshooting de Rádio Microwave, SDH e Rede Metro.
- Prestar suporte técnico às equipes de campo na tratativa de falhas.
- Realizar análise e correlação de falhas usando ferramentas de monitoramento.
- Interagir com áreas como Operação, NOC, Engenharia e Implantação.
O que você precisa ter
- Superior Completo ou Cursando em Engenharia, Computação, Redes ou correlatas.
- Conhecimentos equivalente a certificação CCNA.
- Experiência em suporte Rádio/SDH.
- Experiência em suporte Rede Metro Baixa.
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Benefícios
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Perguntas frequentes
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