Aprendiz de supermercado

Sobre a vaga

Atua como aprendiz nas rotinas de um supermercado, apoiando o atendimento aos clientes, a organização e a reposição de produtos e a conservação dos espaços. Desenvolve conhecimentos sobre operações de loja, comunicação e trabalho em equipe, sempre com orientação de profissionais responsáveis e respeitando os procedimentos internos e as normas de segurança. Auxiliar na organização de prateleiras, gôndolas e áreas de exposição, mantendo os produtos alinhados, identificados e em seus locais adequados, conforme as orientações da equipe. Apoiar a reposição de mercadorias, observando as instruções recebidas e comunicando ao responsável quando identificar produtos em falta, embalagens danificadas ou irregularidades na área. Recepcionar e orientar clientes de forma cordial, fornecendo informações básicas sobre a localização de produtos e encaminhando dúvidas, reclamações ou solicitações específicas aos profissionais responsáveis. Colaborar com a conferência visual de etiquetas e informações expostas, sinalizando divergências de preço ou identificação para que sejam verificadas e corrigidas pela equipe autorizada. Auxiliar na conservação e na organização dos ambientes de atendimento e estoque, mantendo os espaços livres de obstáculos e seguindo as orientações de higiene e segurança do supermercado. Apoiar a separação e a movimentação de produtos leves, seguindo os procedimentos definidos pela empresa e solicitando ajuda sempre que a atividade exigir equipamentos ou esforço inadequado para sua função. Participar de treinamentos e atividades de aprendizagem, aplicando orientações sobre atendimento, organização, comunicação e prevenção de riscos, e esclarecendo dúvidas com o supervisor. Comunicar à equipe responsável situações que possam afetar o atendimento ou a organização da loja, como produtos fora do lugar, áreas desorganizadas ou necessidades de reposição.

Habilidades

O que você vai fazer

• Apoiar atendimento aos clientes.
• Organizar e repor produtos nas prateleiras.
• Manter a conservação dos espaços.
• Colaborar na conferência de etiquetas.
• Participar de treinamentos e atividades de aprendizagem.

O que você precisa ter

• Respeitar procedimentos internos e normas de segurança.

Perguntas frequentes