Assinatura de Veículos - Assistente de Pré Vendas

Sobre a vaga

Garantir que a BU de Assinatura de Veículos tenha um fluxo constante de oportunidades bem qualificadas, através de alta volumetria de contatos e disciplina de cadência, combinadas com abordagem consultiva, humanizada e comercial (com jogo de cintura) e aderência estrita ao processo (ICP, pontos obrigatórios de checagem, repertório de objeções e registro no CRM). O SDR transforma leads em reuniões/oportunidades no padrão, reduzindo retrabalho e aumentando conversão e velocidade do funil.Responsabilidades e atribuiçõesAtividades primáriasExecução e produtividade (volumetria)Executar rotinas diárias de contato e follow-up com disciplina: responder rápido, manter cadências ativas e garantir que nenhum lead “esfrie” por falta de tentativa estruturada.Qualificação consultiva (ICP + diagnóstico)Conduzir conversas para identificar fit e prioridade, usando perguntas estruturadas para entender perfil, necessidade, momento de decisão, condições e restrições. Confirmar aderência ao ICP antes de avançar.Condução comercial humanizada (sem script rígido)Conduzir o atendimento com naturalidade e postura comercial, evitando robotização. Usar bullet points/pontos obrigatórios (checks) em vez de leitura de roteiro, com flexibilidade para adaptar a ordem das perguntas sem perder o processo.Contorno de objeções e comunicação do modelo de assinaturaAplicar repertório de objeções do playbook, explicando com clareza o modelo de assinatura (benefícios, regras, expectativas), mantendo a conversa avançando e evitando desalinhamento.Organização e registro no CRM (qualidade de informação)Garantir registro completo e padronizado: origem do lead (Instagram, Google, indicação etc.), resumo do caso, critérios de qualificação, próximos passos e status. Informações bem registradas são parte do “produto” entregue ao time de vendas.Handoff para o time de vendas (sem retrabalho)Agendar e transferir oportunidades ao closer/supervisor com informações completas, critérios atendidos e expectativas alinhadas

Habilidades

O que você vai fazer

• Executar rotinas diárias de contato e follow-up com leads.
• Conduzir conversas para identificar fit e prioridade do lead.
• Atender com naturalidade e postura comercial, evitando robotização.
• Aplicar repertório de objeções e explicar o modelo de assinatura.
• Garantir registro completo e padronizado das informações no CRM.

Perguntas frequentes