Assistente Administrativo - ADUC

Sobre a vaga

A Unimed Campinas acredita no poder da diversidade para juntos conectarmos experiências, promovendo a troca e fazermos a diferença no propósito de cuidar das pessoas! Por isso, não fazemos distinção para candidatos com deficiência, gênero, orientação sexual, raça/etnia, idade, etc. Todos são bem vindos!!Quer fazer parte? Então confira abaixo o descritivo da oportunidade! Estamos em busca de um(a) Assistente Administrativo para integrar nossa equipe e contribuir para a organização, controle e eficiência das rotinas administrativas e operacionais da área. Responsabilidades e atribuições Realizar atendimento a pacientes, familiares, fornecedores e público interno, por telefone, e-mail e canais institucionais;Registrar, acompanhar e direcionar solicitações, ocorrências e demandas nos sistemas corporativos;Orientar pacientes e familiares sobre os serviços da ADUC, fluxos, elegibilidade e cobertura assistencial;Receber, analisar e registrar solicitações de inclusão de pacientes, verificando cobertura contratual e classificação adequada;Apoiar a programação de altas hospitalares, admissões e encaminhamentos assistenciais;Realizar interface com hospitais e diferentes áreas internas para organização e acompanhamento de procedimentos e demandas;Apoiar agendamentos de remoções e demais demandas relacionadas à assistência;Apoiar atividades relacionadas à Ouvidoria e ao atendimento ao cliente;Receber, conferir, protocolar, registrar, organizar e arquivar documentos físicos e digitais;Manter atualizados arquivos, planilhas, controles e registros administrativos;Apoiar processos financeiros, incluindo conferência de documentos, notas fiscais e interface com o setor financeiro;Organizar agendas, reuniões, salas e compromissos da equipe e gestores; Requisitos e qualificaçõesEnsino médio CompletoDesejável cursando graduaçãoDesejável vivencia em atendimento ao cliente e administrativo nos processos de desospitalização Pacote Office. Disponibilidade para atuaç

Habilidades

O que você vai fazer

• Atender pacientes, familiares, fornecedores e público interno.
• Registrar e direcionar solicitações e ocorrências nos sistemas.
• Orientar pacientes sobre serviços, fluxos e cobertura assistencial.
• Receber e registrar solicitações de inclusão de pacientes.
• Receber, conferir e arquivar documentos físicos e digitais.

O que você precisa ter

• Ensino médio completo
• Pacote Office

Perguntas frequentes