Sem Parar Corpay
Júnior · Híbrido · São Paulo, SP
Assistente Administrativo | Afirmativa PCD
Vaga para Assistente Administrativo em São Paulo, SP, com modelo de trabalho híbrido. As responsabilidades incluem monitorar e analisar pedidos, realizar tratativas com clientes e atualizar sistemas. Requer ensino médio completo ou superior cursando, experiência em atendimento e vendas, e boa comunicação.
Sobre a vaga
Unidade de Negócio: Sem PararLocal de trabalho: Pinheiros - SPModelo de trabalho: Híbrido 2x3 (ida ao escritório duas vezes na semana)Responsabilidades e atribuiçõesMonitorar e analisar pedidos realizados no site, identificando inconsistências, falhas no preenchimento ou dados incorretos.Digitar os pedidos inconsistentes (DO's), na plataforma comercial de vendas.Realizar tratativas de pedidos reprovados por análise antifraude ou inconsistência de dados, entrando em contato com o cliente para validação e regularização da compra.Efetuar contato ativo via WhatsApp com foco na reversão de vendas reprovadas, esclarecendo dúvidas e oferecendo suporte necessário. Atualizar os sistemas internos com o status das tratativas realizadas e acompanhar o retorno dos clientes.Trabalhar em parceria com as áreas de Vendas, Atendimento ao Cliente, Varejo, Parcerias, Ecommerce, Antifraude e Crédito para garantir o fluxo de aprovação de pedidos.Tratar possíveis reclamações oriunda de pedido registrado através do site, para analise crítica e retorno as áreas.Manter registro dos problemas ocorridos envolvendo as áreas parcerias, para realizar futuras consultas a fim de esclarecer possíveis dúvidas.Registrar indicadores de tratativas e conversão de vendas recuperadas.Sugerir melhorias nos processos de qualidade de vendas com base nas recorrências identificadas.Garantir um atendimento ágil, empático e orientado à resolução, alinhado aos padrões da empresa.Executar ações solicitadas pelos analistas administrativo de forma a cooperar na execução das demandas da área.Contribuir para a entrega do serviço, referente à meta e o prazo estabelecido para a área.Alimentar e manter atualizadas planilhas diversas e controles da área.Enviar e-mail ao cliente dos pedidos aprovados (mala direta).Controle gestão dos pedidosRequisitos e qualificaçõesÉ imprescindível que você tenha: Ensino médio completo ou superior cursando;Atendimento ao cliente e vendas;Boa comunicação escrita e verbal;Conhecimento em fe
Habilidades
O que você vai fazer
- Monitorar e analisar pedidos no site, identificando inconsistências.
- Digitar pedidos inconsistentes na plataforma comercial.
- Realizar tratativas de pedidos reprovados, contatando clientes.
- Atualizar sistemas internos com status das tratativas.
- Tratar reclamações oriundas de pedidos registrados no site.
O que você precisa ter
- Ensino médio completo ou superior cursando.
- Experiência em atendimento ao cliente e vendas.
- Boa comunicação escrita e verbal.
Crie sua conta grátis pra candidatar
Em 1 minuto você libera a candidatura e o seu match com essa vaga.
Sobre a empresa
Sem Parar Corpay
Diversas
Perguntas frequentes
Posso me candidatar sem experiência?
Sim. Filtramos automaticamente vagas que exigem experiência prévia ou nível sênior. Todas as vagas aqui são de entrada: Aprendiz, Estágio e Júnior.
É preciso pagar pra usar a plataforma?
Não. Acesso à listagem de vagas, cadastro, matching e candidatura são todos gratuitos. O Corre Digital é uma ONG sustentada por doações e parcerias.
Posso ver a vaga sem cadastro?
Sim. Toda vaga é pública. Cadastro é necessário pra candidatar, salvar a vaga e ver seu match com ela.