Assistente Administrativo | Afya Universidade Unigranrio - Duque de Caxias

Sobre a vaga

Somos aliados do médico durante toda a sua jornada e buscamos por pessoas que se identifiquem com nosso propósito, valores e cultura para se juntarem ao nosso time. Vamos juntos transformar a saúde com quem tem a medicina como vocação! Esta é uma vaga aberta na frente de Graduação, mais especificamente na Afya Universidade Unigranrio, para trabalhar de forma presencial na cidade de Duque de Caxias/RJ. Saiba mais em: Afya Unigranrio – Duque de Caxias | Cursos de Graduação, Pós e EAD no RJAo assumir o cargo de Assistente Administrativo na Afya, seu objetivo principal será atuar na resolução ágil e eficiente das demandas dos alunos de Medicina, conectando pessoas, processos e sistemas para proporcionar uma experiência acadêmica mais simples e resolutiva. ♿ Todas as nossas oportunidades são abertas a pessoas com deficiência (PcD) e reabilitadas do INSS.Responsabilidades e atribuições💻🩺 COMO VOCÊ VAI TRANSFORMAR A SAÚDE COM EDUCAÇÃO NO DIA A DIA:Atender e acolher alunos de Medicina, compreendendo suas necessidades e buscando soluções para suas demandas;Atuar na resolução de problemas relacionados à jornada acadêmica dos alunos, garantindo agilidade e qualidade no atendimento;Apoiar os alunos em demandas relacionadas à efetivação de matrícula, boletos, troca de grupos, ajustes de grade e demais necessidades acadêmicas e administrativas;Utilizar diferentes sistemas e ferramentas para consultar informações, identificar problemas e conduzir as demandas até sua resolução;Realizar consultas, levantamentos e extrações de informações em bases de dados e sistemas, incluindo o RM;Elaborar, preencher e atualizar planilhas e controles da área, garantindo a organização e a confiabilidade das informações;Acompanhar e organizar demandas, prazos e retornos, garantindo que as demandas sejam tratadas de forma ágil e resolutiva;Atuar de forma integrada entre atendimento e backoffice, transitando entre diferentes processos para encontrar as melhores soluções para os alu

Habilidades

O que você vai fazer

• Atender e acolher alunos de Medicina, buscando soluções.
• Resolver problemas da jornada acadêmica dos alunos.
• Apoiar alunos em demandas acadêmicas e administrativas.
• Utilizar sistemas para consultar informações e resolver demandas.
• Elaborar, preencher e atualizar planilhas e controles.

Perguntas frequentes