ASSISTENTE ADMINISTRATIVO | ATENDIMENTO B2B (EXCLUSIVO PCD)

Sobre a vaga

O TIME ALLOHACom o propósito de conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social no Brasil, a Alloha Fibra é hoje o maior grupo independente de fibra ótica do País. Isso é possível porque contamos com um time de 5 mil pessoas que busca qualidade e excelência em tudo o que faz, sempre voltado a oferecer os melhores produtos, serviços e atendimento.Valorizamos a pluralidade, representada por nossos colaboradores e clientes em toda a sua multiplicidade regional e social – uma vez que estamos presentes em 864 cidades em 22 estados brasileiros com uma rede de mais de 140 mil quilômetros de fibra óptica e 1,6 milhão de assinantes.Aqui você encontrará um só time, que atua interconectado, focado em fazer a coisa certa sempre. Honestidade, integridade, transparência e ética traduzem a nossa cultura – o Jeito de Ser Alloha – que transforma nosso ambiente em um espaço colaborativo e responsável com as pessoas e com a sustentabilidade do negócio. Responsabilidades e atribuiçõesPrestar suporte administrativo às operações da área B2C, garantindo o cumprimento dos processos internos.Realizar atendimento às demandas das áreas internas, apoiando na resolução de solicitações e acompanhando prazos.Organizar, atualizar e controlar planilhas, relatórios e indicadores da área.Efetuar cadastros, conferências e atualização de informações em sistemas corporativos.Apoiar no controle de documentos, contratos e demais registros administrativos.Acompanhar fluxos operacionais, identificando inconsistências e apoiando na sua correção.Dar suporte às rotinas de faturamento, pedidos, acompanhamento de clientes e atividades administrativas relacionadas ao negócio.Elaborar apresentações e materiais de apoio para reuniões e acompanhamento de resultados.Atuar em conjunto com diferentes áreas, garantindo o fluxo das informações e o atendimento das demandas.Contribuir para a melhoria contínua dos processos administrativos, sugerindo oportunidades de otimização.Requisitos e

Habilidades

O que você vai fazer

• Prestar suporte administrativo às operações B2C.
• Atender demandas internas e resolver solicitações.
• Organizar, atualizar e controlar planilhas e relatórios.
• Efetuar cadastros e atualizações em sistemas corporativos.
• Apoiar no controle de documentos e contratos.

Perguntas frequentes