Cogna Educação
Jovem Aprendiz · Presencial · Belo Horizonte, MG
ASSISTENTE ADMINISTRATIVO - BELO HORIZONTE/MG
Vaga de Assistente Administrativo em Belo Horizonte/MG para a Cogna Educação. Realizará atendimento ao aluno, análise financeira, negociação de débitos e ações de fidelização. Exige Ensino Médio Completo e oferece bolsas de estudo e outros benefícios.
Sobre a vaga
A Cogna é a maior e mais completa organização de soluções educacionais do Brasil. Com atuação dos 2 aos 100 anos, reúne negócios de Educação Básica, Ensino Superior e Educação Continuada, combinando conteúdo, tecnologia, dados e conhecimento pedagógico para oferecer experiências de aprendizagem cada vez mais relevantes e personalizadas. Presente em todo o país, a companhia tem como propósito impulsionar pessoas e organizações a construírem uma melhor versão de si por meio da educaçãoCom mais de 26 mil colaboradores, a Cogna reúne pessoas com diferentes trajetórias, experiências e perspectivas para construir uma cultura em que a colaboração fortalece o aprendizado, amplia a inovação e contribui para melhores decisões. É dessa pluralidade que nasce Uma Só Cogna, conectando pessoas, negócios e competências em torno de um propósito comum.Responsabilidades e atribuiçõesRealizar atendimento presencial e digital ao aluno com excelênciaAnalisar questões financeiras relativas à matrícula e mensalidades, prestando esclarecimentos claros e orientações assertivas.Conduzir negociações de débitos e propor soluções para a regularização financeira do aluno.Atuar diretamente nas ações de retenção e fidelização do alunado, compreendendo suas dores e buscando alternativas de permanência.Registrar, acompanhar e dar tratativa a demandas internas e chamados acadêmicos.Requisitos e qualificaçõesEnsino Médio Completo.Experiência prévia em atendimento ao público (Diferencial).Facilidade para aprender e manusear novos sistemas e plataformas digitaisInformações adicionaisO que você pode esperar da gente? Bolsas de estudo de graduação e pós graduação: nossas unidades de ensino para que você e seus dependentes (cônjuge e filhos). Day off no aniversário: você poderá escolher um dia para relaxar e celebrar. Convênio SESC: abre as portas para as inúmeras oportunidades de melhora na qualidade de vida. Convênio farmácia Univers: descontos numa variedade de medicamento
Habilidades
O que você vai fazer
- Atendimento presencial e digital ao aluno.
- Análise de questões financeiras de matrícula e mensalidades.
- Negociação de débitos e soluções financeiras.
- Ações de retenção e fidelização de alunos.
- Registro e acompanhamento de demandas acadêmicas.
O que você precisa ter
- Ensino Médio Completo.
- Experiência prévia em atendimento ao público (Diferencial).
- Facilidade para aprender novos sistemas digitais.
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Benefícios
Sobre a empresa
Cogna Educação
Diversas
Perguntas frequentes
Posso me candidatar sem experiência?
Sim. Filtramos automaticamente vagas que exigem experiência prévia ou nível sênior. Todas as vagas aqui são de entrada: Aprendiz, Estágio e Júnior.
É preciso pagar pra usar a plataforma?
Não. Acesso à listagem de vagas, cadastro, matching e candidatura são todos gratuitos. O Corre Digital é uma ONG sustentada por doações e parcerias.
Posso ver a vaga sem cadastro?
Sim. Toda vaga é pública. Cadastro é necessário pra candidatar, salvar a vaga e ver seu match com ela.