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Mell.ro
Júnior · Presencial
Vaga para Assistente Administrativo na área de Cobrança, com foco em organização de documentos, contato com clientes e suporte ao time jurídico. O profissional será responsável pela gestão de processos de recuperação de crédito e negativação de débitos.
A Mell.ro está em busca de um(a) Assistente Administrativo(a) para atuar na área de Cobrança, apoiando a gestão administrativa dos processos. O profissional será responsável por garantir a organização e agilidade no fluxo de documentos, executar negativações e oferecer suporte na interface com o jurídico, contribuindo para a efetividade das ações de recuperação de crédito. Responsabilidades Realizar contato com responsáveis pelos imóveis para solicitação e coleta de documentos necessários. Conferir e organizar documentações para envio ao jurídico. Realizar o envio de processos/documentos ao jurídico para início de ações, quando aplicável. Acompanhar o status dos casos encaminhados para jurídico. Garantir que todos os documentos estejam completos e corretos antes do envio. Atualizar informações em sistema/CRM. Apoiar o time de cobrança na organização da carteira e demandas administrativas. Controlar prazos e garantir que os processos avancem sem atrasos. Atuar como ponte entre cobrança e jurídico. Realizar a negativação de débitos em aberto junto ao Serasa, conforme política da empresa. Garantir que os dados enviados para negativação estejam corretos (CPF/CNPJ, valores, datas, contrato). Controlar e acompanhar os registros negativados. Monitorar pagamentos realizados e providenciar a retirada da negativação dentro do prazo adequado após a quitação da dívida. Evitar erros que possam gerar impacto legal ou reclamações de clientes. Manter registro atualizado de todas as negativações e baixas realizadas. Contato recorrente com clientes/responsáveis para coleta de documentos. Organização e conferência de documentação. Execução e controle de negativações. Acompanhamento e retirada de restrições após pagamento. Envio de demandas ao jurídico. Acompanhamento e atualização de status dos processos. Suporte administrativo ao time de cobrança.
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Mell.ro
Diversas
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