ORTHODONTIC BRASIL
Júnior · Presencial · Porto Velho, RO
Vaga para Assistente Administrativo Comercial em Porto Velho/RO, com foco em atendimento ao público, formalização de contratos, negociação de pagamentos e acompanhamento de tratamentos odontológicos. O profissional será responsável por atividades administrativas e comerciais, garantindo a satisfação do cliente e o bom funcionamento da unidade.
Buscamos pessoas com interesse em trabalho em equipe, motivadas e engajadas com o atendimento ao público.O Assistente Administrativo Comercial irá executar atividades nas áreas comerciais e administrativas, atendendo clientes e apresentando os serviços prestados pela clínica, seguindo as instruções de trabalho determinadas em manual de procedimento padrão da empresa.Responsabilidades e atribuiçõesManter os equipamentos e a unidade de trabalho organizados, zelando pela sua conservação; Explicar e formalizar o contrato de prestação de serviços odontológicos com clientes, conforme manual e normas da empresa; Arquivar os contratos e demais documentos no local apropriado conforme manual e normas da empresa; Lançar no sistema informatizado os dados financeiros dos contratos formalizados com os clientes;Entrar em contato com os clientes que não efetuaram o pagamento da primeira parcela para renegociar e combinar uma nova data de pagamento; Fazer renegociações com clientes que estão inadimplentes, conforme manual e normas da empresa, apresentar relatório mensal ao franqueado/gestor, contendo as informações referentes às renegociações realizadas; Apresentar relatório mensal, contendo as informações referentes aos números de cancelamentos, abandonos e altas de tratamentos, informações referentes aos números de avaliações agendadas, avaliações realizadas, contratos formalizados e de novos clientes;Atender o cliente com insatisfações em relação ao tratamento, propondo soluções; Realizar cancelamento do contrato de prestação de serviços odontológicos dos clientes que não irão mais realizar tratamento, conforme manual e normas da empresa; Participar de treinamentos técnicos e/ou comportamentais promovido pela empresa.Requisitos e qualificaçõesEnsino Superior completo (administração e/ou afins);Experiência com atendimento ao cliente;Experiênvia com vendas comprovada;Habilidade de negociação de orçamentos;Experiência com metas e comissionamento;Conhecimento básico sobre taxa de con
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Diversas
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