Assistente Administrativo Comercial - Sorocaba/SP (Rua Eulália Silva)

Sobre a vaga

Faça parte da nossa equipe!Estamos em busca de um(a) profissional comunicativo(a), organizado(a) e com perfil comercial para atuar em nossa clínica odontológica. Procuramos pessoas que gostem de trabalhar com atendimento ao público, negociação e relacionamento com clientes, contribuindo diretamente para o crescimento da unidade e a satisfação dos pacientes.Responsabilidades e atribuiçõesPrincipais AtividadesRecepcionar e atender clientes presencialmente, por telefone e WhatsApp;Apresentar tratamentos, serviços e condições comerciais da clínica;Explicar e formalizar contratos de prestação de serviços odontológicos;Realizar lançamentos financeiros e administrativos no sistema;Organizar e arquivar contratos e documentos;Realizar acompanhamento de clientes em processo de fechamento de tratamento;Efetuar cobranças, negociações e renegociações financeiras;Atuar na retenção de pacientes e na resolução de situações de insatisfação;Acompanhar indicadores comerciais e administrativos;Elaborar relatórios de resultados e desempenho;Participar de treinamentos e reuniões da equipe;Zelar pela organização e bom funcionamento da unidadeRequisitos e qualificaçõesRequisitosEnsino Superior cursando ou concluído em Administração, Gestão Comercial, Processos Gerenciais ou áreas correlatas;Experiência com atendimento ao cliente;Conhecimento intermediário em informática;Facilidade com cálculos básicos e controles financeiros;Desejável experiência em vendas, negociação ou cobrança.Competências DesejadasExcelente comunicação verbal e escrita;Facilidade para negociação e fechamento;Organização e atenção aos detalhes;Proatividade e senso de responsabilidade;Empatia e foco no cliente;Trabalho em equipe;Comprometimento com metas e resultados;Boa gestão do tempo e das prioridades.DiferenciaisExperiência em clínicas odontológicas, médicas ou áreas da saúde;Vivência com CRM e sistemas de gestão;Experiência em retenção de clientes e recuperação de inadimplência.Informações adicionaisRemuneração e Be

Habilidades

O que você vai fazer

• Atendimento a clientes presencial, por telefone e WhatsApp
• Apresentação de tratamentos e condições comerciais
• Formalização de contratos e lançamentos financeiros
• Acompanhamento de clientes e negociações financeiras
• Organização de documentos e relatórios

O que você precisa ter

• Ensino Superior cursando ou concluído em áreas correlatas
• Experiência com atendimento ao cliente
• Conhecimento intermediário em informática
• Facilidade com cálculos básicos e controles financeiros

Perguntas frequentes