Rede D'Or
Júnior · Presencial · Guarulhos, SP
Assistente administrativo | Concierge | Guarulhos
Vaga para Assistente Administrativo em Guarulhos, SP, na Rede D'Or. Realizar agendamento de exames, organizar agendas médicas e de profissionais de saúde, confirmar exames com pacientes e manter comunicação com a equipe. Requer conhecimento em Pacote Office e sistemas de agendamento.
Sobre a vaga
Se você quer trabalhar com propósito e fazer a diferença na vida das pessoas, seu lugar pode ser aqui.Somos uma rede que acredita no cuidado humanizado, na força do trabalho em equipe e no desenvolvimento contínuo de seus profissionais.Estamos em busca de profissionais para atuar na área/posição de Assistente administrativo, contribuindo para um atendimento seguro, humanizado e alinhado às melhores práticas.Aqui, você fará parte de um time comprometido com a qualidade do cuidado e a experiência do paciente, atuando de forma colaborativa e com foco contínuo em excelência.Responsabilidades e atribuiçõesRealizar o agendamento de exames, assegurando a melhor organização e aproveitamento das agendas médicasAuxiliar na organização e controle das agendas dos profissionais de saúde, evitando conflitos e garantindo fluidez nos atendimentos.Entrar em contato com os pacientes para confirmação de exames, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações necessárias.Manter comunicação efetiva com a equipe médica e demais setores para alinhamento de demandas e ajustes nas agendas.Atualizar e conferir os registros de agendamentos e confirmações no sistema, garantindo a precisão das informações.Apoiar no atendimento a pacientes e na resolução de pendências relacionadas a agendamentos.Seguir protocolos e diretrizes institucionais para garantir a qualidade do serviço prestado.Requisitos e qualificaçõesSuperior completo (desejável)Experiência prévia com agendamento de exames, atendimento ao paciente ou apoio administrativo em ambiente hospitalar/clínico será um diferencial.Conhecimentos Específicos:Familiaridade com sistemas de agendamento e prontuários eletrônicos.Noções básicas de termos médicos e procedimentos relacionados a exames.Conhecimento intermediário do Pacote Office (Word, Excel e Outlook).Competências Comportamentais:Boa comunicação verbal e escrita.Organização e atenção aos detalhes.Proatividade e habilidade para resolver problemas.Bom relacionamento interpessoal e trabalho
Habilidades
O que você vai fazer
- Agendar exames e organizar agendas médicas.
- Controlar agendas de profissionais de saúde.
- Confirmar exames com pacientes e esclarecer dúvidas.
- Comunicar-se com equipe médica e setores.
- Atualizar e conferir registros de agendamentos no sistema.
O que você precisa ter
- Superior completo (desejável).
- Experiência com agendamento ou atendimento hospitalar/clínico (diferencial).
- Conhecimento em sistemas de agendamento e prontuários eletrônicos.
- Noções básicas de termos médicos e procedimentos.
- Conhecimento intermediário do Pacote Office.
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Sobre a empresa
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Perguntas frequentes
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