Atenção: vaga coletada de fonte externa. sem localizacao. Sempre verifique antes de candidatar.
Concilie Online
Júnior · Remoto
Assistente Administrativo de Negociação – Saúde Suplementar
Assistente Administrativo de Negociação para atuar com beneficiários de planos de saúde via chat. O profissional irá conduzir negociações, explicar contratos, responder dúvidas e gerenciar casos, exigindo empatia e organização.
Sobre a vaga
A Concilie Online, uma legaltech especializada em conciliação e mediação online, busca um Assistente Administrativo de Negociação para atuar com beneficiários de um grande cliente do setor de planos de saúde. O trabalho envolve orientar consumidores sobre questões contratuais, exigindo empatia, escuta atenta e segurança na explicação, com as conversas ocorrendo por chat na plataforma da empresa. Responsabilidades Conduzir negociações por chat com beneficiários, explicando de forma clara e acessível as condições do contrato. Ler com atenção e responder às dúvidas e objeções de cada pessoa, adaptando a conversa a públicos diversos, inclusive pessoas com pouca familiaridade com o tema. Garantir que a conversa seja registrada de forma clara e precisa. Receber, interpretar e executar as orientações que o cliente envia por e-mail, incluindo casos com particularidades. Manter a comunicação por e-mail organizada, com cópia para as pessoas envolvidas, e registrar todas as tratativas no sistema. Gerenciar a própria caixa de e-mails e a carteira de casos cadastrados no sistema, acompanhando status, pendências e prazos de cada demanda.
Habilidades
O que você vai fazer
- Conduzir negociações por chat com beneficiários.
- Explicar condições contratuais de forma clara.
- Responder dúvidas e objeções de forma adaptada.
- Registrar conversas de forma clara e precisa.
- Gerenciar caixa de e-mails e carteira de casos.
O que você precisa ter
- Empatia, escuta atenta e segurança na explicação.
Crie sua conta grátis pra candidatar
Em 1 minuto você libera a candidatura e o seu match com essa vaga.
Sobre a empresa
Concilie Online
Diversas
Perguntas frequentes
Posso me candidatar sem experiência?
Sim. Filtramos automaticamente vagas que exigem experiência prévia ou nível sênior. Todas as vagas aqui são de entrada: Aprendiz, Estágio e Júnior.
É preciso pagar pra usar a plataforma?
Não. Acesso à listagem de vagas, cadastro, matching e candidatura são todos gratuitos. O Corre Digital é uma ONG sustentada por doações e parcerias.
Posso ver a vaga sem cadastro?
Sim. Toda vaga é pública. Cadastro é necessário pra candidatar, salvar a vaga e ver seu match com ela.