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Júnior · Presencial · São Paulo, SP
ASSISTENTE ADMINISTRATIVO DE SUPORTE
Vaga para Assistente Administrativo de Suporte em São Paulo, SP. O profissional prestará suporte aos associados, acompanhando a solução de problemas e colaborando com outras áreas. A Febrafar busca profissionais com desafios, novidades e aprendizado.
Sobre a vaga
Sobre a Febrafar:Há 25 anos, temos um propósito que nos move todos os dias: fortalecer o mercado farmacêutico e transformar vidas por meio da conexão e do crescimento conjunto. Com sede em São Paulo, contamos com 69 redes de farmácias independentes associadas e mais de 17 mil lojas espalhadas por todo o Brasil. Oferecemos ferramentas estratégicas e somos parceiros na jornada dos nossos associados, criando diferenciais competitivos, gerando valor e construindo um mercado mais sustentável e promissor para todos.Nossa cultura:A inovação é o nosso ponto de partida com um ambiente feito de gente que gosta de desafios e está sempre em movimento.Somos transparentes, ágeis e acolhedores. Valorizamos a diversidade, acreditamos na força da colaboração e investimos no desenvolvimento de cada pessoa do nosso time.Trabalhamos com propósito, entusiasmo e espírito coletivo. Queremos pessoas que queiram construir o futuro do varejo farmacêutico de forma leve, humana e transformadora.Responsabilidades e atribuições Estamos à procura de um(a)Assistente Administrativo de Suporte: Procuramos profissionais que queiram trabalhar em uma empresa repleta de desafios, novidades e muito aprendizado! Você terá como desafio proporcionar atendimento de excelência aos clientes, fornecendo suporte detalhado e contribuindo para a melhoria contínua dos processos de atendimento, acompanhando a solução de problemas, registrando interações com precisão e colaborando com outras áreas da empresa para assegurar a entrega de soluções eficazes e dentro dos padrões estabelecidos pela Febrafar.O que você vai fazer:Prestar suporte aos associados, de acordo com a “carteira de redes” que estão sob a sua responsabilidade, respeitando as políticas, regras e prazos acordadas dentro da área;Reduzir o número de chamados sobre motivos reincidentes e atuar de maneira mais propositiva para a causa raiz e resolução do chamado;Realizar, disponibilizar e acompanhar
Habilidades
O que você vai fazer
- Prestar suporte aos associados da carteira de redes.
- Reduzir chamados reincidentes e atuar na causa raiz.
- Acompanhar a solução de problemas.
- Registrar interações com precisão.
- Colaborar com outras áreas para entrega de soluções.
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Sobre a empresa
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Diversas
Perguntas frequentes
Posso me candidatar sem experiência?
Sim. Filtramos automaticamente vagas que exigem experiência prévia ou nível sênior. Todas as vagas aqui são de entrada: Aprendiz, Estágio e Júnior.
É preciso pagar pra usar a plataforma?
Não. Acesso à listagem de vagas, cadastro, matching e candidatura são todos gratuitos. O Corre Digital é uma ONG sustentada por doações e parcerias.
Posso ver a vaga sem cadastro?
Sim. Toda vaga é pública. Cadastro é necessário pra candidatar, salvar a vaga e ver seu match com ela.