Assistente Administrativo de Treinamento

Sobre a vaga

A Infotec Brasil está em busca de um(a) Assistente Administrativo de Treinamento para atuar em todas as etapas da realização de eventos de T&D, desde o planejamento e comunicação até a avaliação e encerramento, garantindo os níveis de qualidade e padronização da empresa. O profissional também prestará suporte em atividades educacionais realizadas em laboratórios, auxiliando na preparação, atendimento e uso de dispositivos, sistemas e materiais didáticos. Responsabilidades Atuar em todas as etapas da realização de eventos de T&D, incluindo planejamento, comunicação, inscrição, controle de participação, atendimento, acompanhamento, avaliação e encerramento. Prestar suporte em atividades educacionais realizadas em laboratórios da Universidade, auxiliando na preparação, atendimento e suporte ao uso de dispositivos, sistemas e materiais didáticos. Oferecer suporte e atendimento a professores, orientadores, facilitadores e alunos em todas as etapas dos eventos, bem como na preparação, distribuição e utilização de materiais didáticos e aplicação de provas. Realizar registros, levantamento de dados, geração de relatórios e indicadores, e suporte na utilização de ferramentas e sistemas relacionados aos eventos de T&D. Providenciar e gerenciar recursos necessários para a realização de eventos de T&D. Executar, acompanhar e controlar prazos, saldos contratuais e obrigações administrativas de empresas contratadas. Realizar atendimento personalizado a solicitantes de inscrições em cursos externos à empresa. Processar pagamentos de serviços a fornecedores, conforme processos definidos. Realizar atendimento de outros serviços disponibilizados pela Universidade. Realizar triagem de documentação e encaminhamento de solicitações de atendimento. Atender a incidentes de interrupção, dúvidas e reclamações sobre os serviços. Criar, atualizar e excluir registros de atendimentos realizados, seguindo orientações e padrões internos. Executar tarefas pertinentes à área de atuação, utilizando equipamentos e programas de informática específicos. Atender diretamente às partes interessadas em questões pertinentes às atividades realizadas. Atuar nas atividades de suporte ao planejamento e execução de plano de contratação. Executar processos de contratação por dispensa de licitação, aquisição de bens e itens de TIC, conforme demandas.

Habilidades

O que você vai fazer

• Atuar em todas as etapas de eventos de T&D.
• Prestar suporte em atividades educacionais em laboratórios.
• Oferecer suporte a professores, orientadores e alunos.
• Realizar registros, levantamento de dados e geração de relatórios.
• Providenciar e gerenciar recursos para eventos de T&D.

Perguntas frequentes