Santa Casa BH
Júnior · Presencial · Belo Horizonte, MG
Assistente Administrativo II - Gerencia de Serviço de Atendimento ao Cliente
Vaga para Assistente Administrativo II na Gerência de Serviço de Atendimento ao Cliente em Belo Horizonte. Atividades incluem operacionalizar processos administrativos, verificar e encaminhar solicitações, controlar retornos e acompanhar providências. Oferece salário de R$ 2730,70 e diversos benefícios.
Sobre a vaga
Operacionalizar processos administrativos de recebimento, verificação, encaminhamento, controle e retorno sobre as ações geradas em relação a solicitações, sugestões, elogios e manifestações de clientes externos - pacientes, familiares - e internos - médicos, colaboradores e demais públicos, atuando junto aos setores corporativos e unidades internas, observando procedimentos, orientações, qualidade, cumprimento de prazos, eficiência do serviço e acompanhando as providências em andamento.Horário: De segunda a quinta-feira de 8:00 às 18:00 horas e na sexta-feira de 08:00 às 17:00 horas.Salário: R$ 2730,70Benefícios: Vale-transporte; Vale-alimentação ou vale-refeição; Assistência médica (UNIMED); Assistência odontológica (METLIFE); Assistência educação (Para-Graduar e Pós-Graduar); Auxílio Creche - No valor de R$ 200,00 (por filho) - OBS: benefício destinado para a mães ou responsáveis legais por crianças com até 72 meses de vida ou com filhos com necessidades especiais de qualquer idade; pais com guarda definitiva da criança com até 72 meses de vida ou com filhos com necessidades especiais de qualquer idade. Programa de qualidade de vida; Plano Funerário Santa Casa BH – proteção para você e seus dependentes, com acesso a vantagens exclusivas, incluindo descontos na Academia Pratique, Cinemark, Netshoes, Domino's, Drogaria Araújo e diversos outros parceiros. Parceria com restaurantes, Pacheco, psicólogos, farmácias, oficinas e academias; Cartão presente natal. Responsabilidades e atribuições- Receber e verificar criticamente solicitações, reclamações, denúncias, informações, sugestões, elogios e ou agradecimentos de clientes externos - pacientes, familiares - e clientes internos - médicos, colaboradores e demais públicos envolvidos - atendendo, acolhendo pessoas, tabulando dados e informações, a fim de encam
Habilidades
O que você vai fazer
- Operacionalizar processos administrativos de atendimento ao cliente.
- Verificar e encaminhar solicitações de clientes externos e internos.
- Controlar e retornar sobre ações geradas em manifestações de clientes.
- Acompanhar providências em andamento junto aos setores corporativos.
- Tabular dados e informações de clientes.
O que você precisa ter
- Horário: Segunda a quinta das 8h às 18h, sexta das 08h às 17h.
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Benefícios
Sobre a empresa
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Diversas
Perguntas frequentes
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