REMOPT
Júnior · Presencial · Barueri, SP
Assistente Administrativo – Mesa de Controle (MCO)
Vaga para Assistente Administrativo com foco em Mesa de Controle (MCO) em Barueri, SP. Realizará acompanhamento de chamados, prazos e demandas, gestão de SLA e interface com equipes técnicas e operacionais.
Sobre a vaga
Estamos em busca de um(a) profissional para atuar na área administrativa, com foco em Mesa de Controle (MCO), realizando o acompanhamento de chamados, prazos e demandas junto às equipes técnicas e operacionais. Principais responsabilidades: Gestão e acompanhamento de chamados; Controle de SLA e prazos de atendimento; Escalonamento de chamados e acompanhamento das tratativas até a solução; Gestão e acompanhamento das demandas de ponta a ponta; Apoio na análise e acompanhamento de incidentes de rede; Interface com equipes técnicas e operacionais; Atualização e controle das informações relacionadas aos chamados e demandas; Acompanhamento dos status e cumprimento dos prazos estabelecidos.
Habilidades
O que você vai fazer
- Acompanhamento de chamados, prazos e demandas
- Gestão e acompanhamento de chamados
- Controle de SLA e prazos de atendimento
- Escalonamento de chamados e acompanhamento das tratativas
- Análise e acompanhamento de incidentes de rede
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Sobre a empresa
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Diversas
Perguntas frequentes
Posso me candidatar sem experiência?
Sim. Filtramos automaticamente vagas que exigem experiência prévia ou nível sênior. Todas as vagas aqui são de entrada: Aprendiz, Estágio e Júnior.
É preciso pagar pra usar a plataforma?
Não. Acesso à listagem de vagas, cadastro, matching e candidatura são todos gratuitos. O Corre Digital é uma ONG sustentada por doações e parcerias.
Posso ver a vaga sem cadastro?
Sim. Toda vaga é pública. Cadastro é necessário pra candidatar, salvar a vaga e ver seu match com ela.