Assistente Administrativo – Operações B2B

Sobre a vaga

Quer trabalhar na maior empresa de bikes elétricas do Brasil? Nascemos em 2010, no Rio de Janeiro. A nossa missão desde então é fazer com que as pessoas reflitam sobre os seus hábitos. E não apenas os hábitos relacionados à mobilidade urbana. Queremos que as pessoas olhem mais ao seu redor. Como você leva a sua vida? Qual é a sua relação com a natureza, com o tempo, com o seu trabalho, família e amigos? A nossa marca não é apenas sobre bicicletas elétricas. A Lev é sobre escolhas, como escolher o caminho mais bonito em vez do mais rápido. E por falar em caminho, que ele seja sempre a melhor parte. Muito prazer, nós somos a Lev. Informações adicionais: -Precisou trabalhar além do seu horário habitual? Temos Banco de horas para que use essas horas. -Oferecemos o Ifood Benefícios, nosso Vale Refeição/Alimentação mensal. -Para o deslocamento para o trabalho, oferecemos Vale-Transporte ou Auxilio Combustivel. -Oferecemos Plano de Saude e Odontológico, após 3 meses da admissão -Para as mamães e papais ‘de plantão’, temos o Auxílio Creche; -Curte treinar? Oferecemos Totalpass ou Gympass -Quer aprimorar seus estudos? Oferecemos auxilio educação, após 6 meses de admissão, onde a LEV paga 50% do seu curso/faculdade/pós graduação. -Oferecemos a possibilidade de troca de VT pela bike, para sua locomoção casa/trabalho e trabalho/casa, após 6 meses da admissão. Etapas do Processo Seletivo: Triagem de currículos: nesse primeiro iremos analisar o seu currículo de acordo com os requisitos necessários para a vaga; Entrevista do Talent Acquisition: um de nossos recrutadores agendará uma entrevista por competências e fit cultural, além de ser uma oportunidade para você conhecer mais sobre a empresa!; Entrevista com Liderança: avaliar mais profundamente sua experiência profissional e habilidades técnicas. A liderança também poderá tirar suas dúvidas sobre a posição; Objetivo do cargo: Prestar suporte administrativo e operacional ao canal B2B, garantindo o acompanhamento das solicitações de peças e acessórios, a comunicação eficiente entre os setores envolvidos e o cumprimento dos prazos acordados com clientes e parceiros. Atuar como ponto de conexão entre Comercial, Logística, Estoque, Expedição, transportadoras e fábrica, contribuindo para a organização, agilidade e resolução das demandas operacionais do canal. Principais responsabilidades: 1. Gestão de solicitações de peças e acessórios Receber, organizar e acompanhar solicitações de peças, acessórios e outros itens relacionados à operação B2B. Apoiar o processo de separação, despacho e envio de peças e acessórios. Acompanhar os pedidos desde a solicitação até a confirmação do despacho ou da entrega. Identificar pendências e cobrar os responsáveis para garantir o andamento das demandas. 2. Interface entre setores internos Atuar como ponte entre os setores Comercial, Logística, Estoque e Expedição. Acompanhar solicitações internas, alinhando prioridades e prazos. Garantir que as informações sejam repassadas de forma clara e que as demandas tenham continuidade até sua resolução. Apoiar na identificação e resolução de gargalos operacionais. 3. Atendimento e suporte a clientes B2B Manter contato com clientes estratégicos, como o Magalu, para acompanhamento e direcionamento de demandas operacionais. Identificar solicitações prioritárias e garantir que sejam encaminhadas aos responsáveis. Acompanhar pendências e ocorrências, mantendo os clientes informados sobre os respectivos encaminhamentos. Apoiar o alinhamento entre as necessidades dos clientes e a capacidade operacional interna. 4. Acompanhamento logístico e de transportadoras Manter contato com transportadoras para acompanhar coletas, entregas, agendamentos e ocorrências. Realizar follow-up das agendas de entrega e descarga, verificando o cumprimento dos horários acordados. Acompanhar cargas pendentes, atrasos e demais ocorrências logísticas, acionando os responsáveis quando necessário. Apoiar o acompanhamento das entregas e coletas relacionadas

Habilidades

O que você vai fazer

• Acompanhar solicitações de peças e acessórios B2B.
• Apoiar despacho e envio de peças e acessórios.
• Atuar como ponte entre setores internos (Comercial, Logística, Estoque, Expedição).
• Manter contato com clientes estratégicos (ex: Magalu).
• Acompanhar coletas, entregas e ocorrências com transportadoras.

Benefícios

Perguntas frequentes