Assistente Administrativo (Recepção)

Sobre a vaga

Atuar na recepção da empresa, realizando o atendimento de clientes internos e externos; Realizar atendimento presencial, telefônico, via e-mail e WhatsApp Business da empresa; Realizar o cadastro e a atualização das informações de clientes e atendimentos no CRM; Direcionar as solicitações aos setores responsáveis, garantindo a continuidade do atendimento; Realizar controles e aquisições de materiais de expediente da empresa; Elaborar relatórios para análise de desempenho dos atendimentos; Apresentar os resultados dos indicadores de atendimento em reuniões mensais; Auxiliar o departamento de Marketing no fornecimento de dados relacionados aos atendimentos; Apoiar na realização de ações de endomarketing junto à equipe; Participar de reuniões e prestar suporte em demais atividades e controles administrativos. Horário de trabalho: das 8h às 12h I 13h30min às 18h - 1 sábado ao mês (escala) das 8h às 12h / Almoço: das 12h às 13h30min Bairro: Ponta Aguda - Blumenau

Habilidades

O que você vai fazer

• Atender clientes internos e externos presencialmente, por telefone, e-mail e WhatsApp.
• Cadastrar e atualizar informações de clientes e atendimentos no CRM.
• Direcionar solicitações aos setores responsáveis.
• Controlar e adquirir materiais de expediente.
• Elaborar relatórios de desempenho e apresentar resultados em reuniões.

O que você precisa ter

• Horário de trabalho: 8h às 12h e 13h30min às 18h.
• Escala de 1 sábado ao mês (8h às 12h).

Perguntas frequentes