Unimed Guarulhos
Júnior · Presencial · Guarulhos, SP
ASSISTENTE ADMINISTRATIVO - RELAÇÕES EMPRESARIAIS
Vaga para Assistente Administrativo - Relações Empresariais na Unimed Guarulhos. O profissional será responsável por propor soluções de fidelização, acompanhar processos de cancelamento e rescisão, registrar tratativas em CRM e dar suporte ao cliente pós-retenção. Requer ensino médio completo, Pacote Office e experiência em retenção e portabilidade.
Sobre a vaga
Traga seu talento para a Unimed Guarulhos e vamos juntos exercer a nossa vocação de cuidar.Assistente Administrativo - Relações Empresariais Responsabilidades e atribuiçõesPropor soluções personalizadas para fidelização dos clientes.Avaliar e registrar os motivos de cancelamento.Acompanhar processos de rescisão.Acompanhar solicitações de troca de plano.Acompanhar demandas relacionadas à redução de custos.Realizar acompanhamento próximo dos clientes após a retenção.Prestar suporte nos primeiros 60 dias após a retenção.Acompanhar atualizações cadastrais.Acompanhar reajustes e movimentações contratuais.Manter interface com as áreas internas envolvidas.Registrar as atividades e tratativas no CRM.Realizar o envio estruturado das cartas de portabilidade.Acompanhar as demandas decorrentes das estratégias de retenção.Apoiar o relacionamento contínuo com os clientes após a conclusão da negociação.Apoiar o processo de envio das cartas de portabilidade.Acompanhar solicitações de portabilidade. Comunicação com clientes e áreas internasOrganização de fluxo de informações.Requisitos e qualificaçõesEnsino médio completoConhecimento em Pacote OfficeExperiência em atendimento em processos de retenção e acompanhamento pós-retenção.Experiência em registro de tratativas em CRMExperiência em apoio em portabilidade e rescisões.Informações adicionaisAssistência Médica Unimed Guarulhos: Cobertura ambulatorial, hospitalar e obstétrica por meio da rede Unimed Guarulhos, extensivo aos dependentes legais.Assistência Odontológica: Plano odontológico com adesão opcional por meio de desconto em folha, garantindo acesso a uma rede credenciada com cobertura para procedimentos básicos e especializados, como ortodontia e próteses.Auxílio Creche: Benefício destinado ao apoio nas despesas com educação infantil, conforme política interna e critérios vigentes.Cesta de Natal: Concessão anual de cesta de Natal como forma de reconhecimento e valorização dos colaboradores.Convênio com Farmácia: De
Habilidades
O que você vai fazer
- Propor soluções para fidelização de clientes.
- Avaliar e registrar motivos de cancelamento.
- Acompanhar processos de rescisão e troca de plano.
- Registrar atividades e tratativas no CRM.
- Apoiar o relacionamento contínuo com clientes.
O que você precisa ter
- Ensino médio completo
- Conhecimento em Pacote Office
- Experiência em atendimento de retenção
- Experiência em registro de tratativas em CRM
- Experiência em apoio em portabilidade e rescisões
Crie sua conta grátis pra candidatar
Em 1 minuto você libera a candidatura e o seu match com essa vaga.
Benefícios
Sobre a empresa
Unimed Guarulhos
Diversas
Perguntas frequentes
Posso me candidatar sem experiência?
Sim. Filtramos automaticamente vagas que exigem experiência prévia ou nível sênior. Todas as vagas aqui são de entrada: Aprendiz, Estágio e Júnior.
É preciso pagar pra usar a plataforma?
Não. Acesso à listagem de vagas, cadastro, matching e candidatura são todos gratuitos. O Corre Digital é uma ONG sustentada por doações e parcerias.
Posso ver a vaga sem cadastro?
Sim. Toda vaga é pública. Cadastro é necessário pra candidatar, salvar a vaga e ver seu match com ela.