ASSISTENTE ADMINISTRATIVO - SANTO ANDRE

Sobre a vaga

Nós somos a Cogna, a maior e mais completa empresa de serviços educacionais do país.Com quase 60 anos de história e mais de 60 marcas, atuamos de forma ampla e integrada, com soluções para escolas, governos e estudantes dos 2 aos 100 anos.Entre nossas marcas estão Anglo, Red Balloon e Anhanguera, além das editoras Ática, Saraiva, Scipione, que refletem a diversidade e a força do nosso ecossistema educacional.Contamos com mais de 26 mil colaboradores e o nosso propósito é claro: oferecer soluções educacionais que impulsionam pessoas e organizações a construírem uma melhor versão de si.Quer fazer parte de um time que inova e impacta milhões? Sua jornada começa aqui!Responsabilidades e atribuiçõesPrincipais atribuições:Recepcionar e orientar pacientes, alunos e professores.Realizar atendimento presencial, telefônico e por e-mail.Agendar, remarcar e confirmar consultas e atendimentos.Efetuar cadastro e atualização de dados dos pacientes.Organizar prontuários, documentos e arquivos físicos e digitais.Controlar a agenda de atendimentos e a ocupação das salas.Emitir documentos, declarações, recibos e relatórios administrativos.Apoiar o processo de triagem e encaminhamento dos pacientes.Auxiliar na organização das atividades acadêmicas relacionadas aos atendimentos da clínica-escola.Prestar suporte administrativo aos coordenadores, docentes e estagiários.Controlar materiais de expediente e solicitar reposição quando necessário.Registrar informações em sistemas informatizados da instituição.Zelar pelo cumprimento das normas de sigilo, ética e proteção de dados dos pacientes.Requisitos e qualificaçõesConhecimentos:Conhecimento de rotinas administrativas e atendimento ao público.Desejável experiência com sistemas de gestão, prontuário eletrônico e agendamento.Noções de arquivamento, elaboração de documentos e controle de processos administrativos.Conhecimento básico da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e de princípios de confidencialidade das informações.Competências Compo

Habilidades

O que você vai fazer

• Recepcionar e orientar pacientes, alunos e professores.
• Realizar atendimento presencial, telefônico e por e-mail.
• Agendar, remarcar e confirmar consultas e atendimentos.
• Organizar prontuários, documentos e arquivos físicos e digitais.
• Controlar a agenda de atendimentos e a ocupação das salas.

O que você precisa ter

• Conhecimento de rotinas administrativas e atendimento ao público.
• Desejável experiência com sistemas de gestão, prontuário eletrônico e agendamento.
• Noções de arquivamento, elaboração de documentos e controle de processos administrativos.
• Conhecimento básico da LGPD e de princípios de confidencialidade.

Perguntas frequentes