Assistente Administrativo (Secretaria)

Sobre a vaga

A EPD é uma instituição de educação superior credenciada pelo Ministério da Educação desde 1994, uma empresa do Grupo SEB, reconhecido no mercado educacional por suas marcas que vão do ensino básico ao superior, além de oferecer soluções educacionais personalizadas.A EPD tem como principal característica a excelência em cursos de Pós-Graduação lato sensu em Direito, além do curso de Graduação em Direito, Mestrado, Cursos de Extensão e Cursos de Aperfeiçoamento Profissional na área jurídica. Como parte do Grupo SEB, que conta com mais de 50 anos de sucesso no segmento de Educação, a instituição é referência de inovação pedagógica na educação jurídica em todo o Brasil.Conheça mais sobre a EPD e o Grupo SEB em: www.epd.edu.br e www.sebsa.com.brResponsabilidades e atribuiçõesOrganizar e manter atualizado o arquivo de documentos do Acadêmico, Diários de Classe, Calendários, Horários de Aula, Modelos de documentações utilizadas, documentos pertinentes à vida acadêmica, cópia dos registros de diplomas e outros;Atuar nos processos de matrícula e renovação de matrícula;Emitir toda a documentação referente à vida acadêmica do corpo discente como: Declarações Guia de Transferência, Históricos, e outros;Analisar protocolos e dar devolutiva aos protocolos;Atendimento aos alunos, identificando, prestando informações, esclarecendo dúvidas, realizando matrículas, recebendo recados ou encaminhando ao destinatário ou setores de interesse;Atendimento telefônico; via e-mail e Teams;Seguir agenda gerencial do setor;Zelar pelo sigilo de informações pessoais de alunos, professores e funcionários;Manter e promover relacionamento cooperativo de trabalho com seus colegas, com alunos, e com os demais segmentos da comunidade acadêmica;Exercer as demais atribuições decorrentes do setor.Requisitos e qualificaçõesConhecimentos na área de gestão, educação e atendimento;Conhecimentos de informática (pacote Office), especialmente Excel e Power Point;Graduação completa o

Habilidades

O que você vai fazer

• Organizar e manter atualizado arquivo de documentos acadêmicos.
• Atuar nos processos de matrícula e renovação.
• Emitir documentação referente à vida acadêmica do discente.
• Analisar protocolos e dar devolutiva.
• Atendimento aos alunos, telefônico, e-mail e Teams.

O que você precisa ter

• Conhecimentos na área de gestão, educação e atendimento.
• Conhecimentos de informática (pacote Office), especialmente Excel e Power Point.
• Graduação completa.

Perguntas frequentes