Assistente Administrativo (Secretaria Médica) - RP 20482

Sobre a vaga

Sistema Fiep é sinônimo de fortalecimento da indústria. Trabalhamos de forma integrada, visando ser referência nacional no desenvolvimento industrial, no apoio ao associativismo e no atendimento eficiente. Esta é a nossa missão: Promover, representar e defender a indústria paranaense, em busca da melhor competitividade e desenvolvimento sustentável. Para você que deseja contribuir com o nosso propósito, de transformar o Paraná no melhor lugar para a indústria no Brasil, esta vaga pode ser sua! Qual é a posição? Assistente Administrativo (Secretaria Médica) - RP 20482 - Sistema Fiep (Fiep, Sesi, Senai e IEL). Quais são os desafios e as principais responsabilidades? Realizar atendimento presencial, telefônico e por canais digitais aos clientes e usuários dos serviços de Saúde Ocupacional do SESI, prestando orientações e informações relacionadas aos serviços e processos da Secretaria Médica; Realizar o agendamento, controle e acompanhamento de exames ocupacionais, consultas e demais atendimentos, garantindo a adequada organização da agenda e o cumprimento dos fluxos estabelecidos; Efetuar o registro, lançamento e atualização de informações e resultados de exames nos sistemas utilizados pela área, assegurando a qualidade, organização e confiabilidade dos dados; Orientar clientes e trabalhadores quanto aos procedimentos, documentação, preparos e demais informações necessárias para a realização dos atendimentos e exames; Apoiar o acompanhamento dos fluxos administrativos e operacionais da Secretaria Médica, contribuindo para a organização das demandas, cumprimento de prazos e qualidade no atendimento; Realizar o controle e acompanhamento de pendências relacionadas aos atendimentos, exames e documentos ocupacionais, realizando os encaminhamentos necessários junto às áreas e profissionais envolvidos; Manter a organização e atualização dos registros e informações sob responsabilidade da Secretaria Médica, observando os procedimentos internos, o sigilo e a confidencialidade das informações; Apoiar a equipe de Saúde Ocupacional e demais profissionais envolvidos nos processos de atendimento, contribuindo para o bom funcionamento da unidade e para uma experiência adequada do cliente; Executar outras atividades correlatas à área, conforme necessidade do serviço.

Habilidades

O que você vai fazer

• Atender clientes presencialmente, por telefone e digitalmente.
• Agendar e controlar exames ocupacionais e consultas.
• Registrar e atualizar informações de exames nos sistemas.
• Orientar clientes sobre procedimentos e documentação.
• Apoiar fluxos administrativos e operacionais da secretaria.

Perguntas frequentes