ASSISTENTE ADMINISTRATIVO - TABOAO DA SERRA/SP

Sobre a vaga

Somos uma organização de grande porte, referência em seu segmento, com atuação nacional e forte compromisso com o desenvolvimento de pessoas por meio de soluções inovadoras e experiências que geram impacto positivo na sociedade. Valorizamos a diversidade de trajetórias, conhecimentos e perspectivas, acreditando que a colaboração e a troca de experiências são fundamentais para fortalecer nossa cultura e impulsionar resultados. Nosso ambiente incentiva o aprendizado contínuo, a inovação e o crescimento profissional, conectando talentos em torno de um propósito comum. Se você busca fazer parte de uma empresa sólida, que investe em pessoas e oferece oportunidades de desenvolvimento, essa pode ser a sua próxima oportunidade profissionalResponsabilidades e atribuições Principais atividades: Realizar atendimento ao público por meio de plataformas e sistemas internos; Prestar suporte e esclarecimento de dúvidas relacionadas a processos administrativos e financeiros; Efetuar lançamentos, controles e atualização de informações em planilhas e sistemas; Abrir, acompanhar e direcionar demandas internas, garantindo o cumprimento dos prazos estabelecidos; Conduzir tratativas e negociações relacionadas a pendências financeiras; Atuar no relacionamento com clientes, contribuindo para a satisfação, retenção e fidelização do público atendido.Requisitos e qualificaçõesCONHECIMENTOS / EXPERIÊNCIA NECESSÁRIA• Conhecimento básico em Pacote Office• Experiência com atendimento ao cliente• Conhecimento em rotinas de atendimento, registro e acompanhamento de solicitações. FORMAÇÃO NECESSÁRIA• Ensino Médio completo.CARACTERÍSTICAS PESSOAIS / COMPORTAMENTAIS• Excelente comunicação verbal e escrita;• Cordialidade, empatia e escuta ativa no atendimento;• Proatividade e iniciativa na resolução de demandas;• Bom relacionamento interpessoal;• Ética, comprometimento e responsabilidade;• Boa capacidade de negociação e argumentação;• Organização e atenção aos detalhes;• Resiliência e equilíbrio p

Habilidades

O que você vai fazer

• Realizar atendimento ao público por plataformas e sistemas.
• Prestar suporte e esclarecer dúvidas administrativas e financeiras.
• Efetuar lançamentos, controles e atualização de informações.
• Abrir, acompanhar e direcionar demandas internas.
• Conduzir negociações sobre pendências financeiras.

O que você precisa ter

• Conhecimento básico em Pacote Office
• Experiência com atendimento ao cliente
• Conhecimento em rotinas de atendimento e registro
• Ensino Médio completo

Perguntas frequentes