ASSISTENTE ADMINISTRATIVO - TEIXEIRA DE FREITAS/BA

Sobre a vaga

A Cogna é a maior e mais completa organização de soluções educacionais do Brasil. Com atuação dos 2 aos 100 anos, reúne negócios de Educação Básica, Ensino Superior e Educação Continuada, combinando conteúdo, tecnologia, dados e conhecimento pedagógico para oferecer experiências de aprendizagem cada vez mais relevantes e personalizadas. Presente em todo o país, a companhia tem como propósito impulsionar pessoas e organizações a construírem uma melhor versão de si por meio da educaçãoCom mais de 26 mil colaboradores, a Cogna reúne pessoas com diferentes trajetórias, experiências e perspectivas para construir uma cultura em que a colaboração fortalece o aprendizado, amplia a inovação e contribui para melhores decisões. É dessa pluralidade que nasce Uma Só Cogna, conectando pessoas, negócios e competências em torno de um propósito comum.Responsabilidades e atribuiçõesRealizar atendimento presencial e prestar suporte aos alunos, esclarecendo dúvidas e orientando sobre procedimentos acadêmicos.Receber, conferir, organizar e arquivar documentos acadêmicos.Auxiliar nos processos de matrícula, rematrícula, transferência, trancamento e demais solicitações dos alunos.Registrar e atualizar informações cadastrais nos sistemas internos da instituição.Apoiar as rotinas administrativas da secretaria acadêmica e do Serviço de Atendimento ao Aluno (SAA).Acompanhar solicitações dos alunos, encaminhando demandas aos setores responsáveis quando necessário.Auxiliar na emissão e disponibilização de documentos acadêmicos, conforme os procedimentos internos.Organizar arquivos, planilhas e controles administrativos.Contribuir para a qualidade do atendimento e para a satisfação dos alunos.Requisitos e qualificaçõesEnsino médio completo.Conhecimentos básicos no pacote office Boa comunicação verbal e escrita.Organização, proatividade e cordialidade no atendimento.Facilidade para trabalhar em equipe.Informações adicionaisO que você pode esperar da gente? Bolsas de estudo de graduação

Habilidades

O que você vai fazer

• Realizar atendimento presencial e suporte aos alunos.
• Receber, conferir, organizar e arquivar documentos acadêmicos.
• Auxiliar nos processos de matrícula e rematrícula.
• Registrar e atualizar informações cadastrais nos sistemas.
• Apoiar rotinas administrativas da secretaria acadêmica.

O que você precisa ter

• Ensino médio completo.
• Conhecimentos básicos no pacote office.

Benefícios

Perguntas frequentes