Assistente Administrativo

Sobre a vaga

Principais atividades: Realizar contato com as centrais de atendimento, por telefone e demais canais de acesso disponibilizados pelas instituições, para conferência das dívidas e obtenção de informações contratuais; Confirmar se todas as informações apresentadas estão de acordo com a dívida contratada, garantindo a consistência dos dados; Solicitar, acompanhar e controlar o recebimento das cópias dos contratos junto às instituições financeiras, por telefone e demais canais de atendimento; Efetuar o cadastro de clientes e documentos no sistema interno, assegurando a correta inserção das informações; Acompanhar, analisar e atualizar as informações processuais recebidas pelo robô nos processos já cadastrados, mantendo os registros sempre atualizados; Registrar e acompanhar as tratativas realizadas, garantindo a organização das informações e o cumprimento dos prazos estabelecidos. Horário de trabalho: Segunda à sexta, das 9h às 18h e sábados das 9h às 13h (1 sábado no mês, a depender do fluxo da equipe).

Habilidades

O que você vai fazer

• Contato com centrais de atendimento para conferência de dívidas e informações contratuais.
• Solicitação, acompanhamento e controle de recebimento de cópias de contratos.
• Cadastro de clientes e documentos no sistema interno.
• Acompanhamento e atualização de informações processuais.
• Registro e acompanhamento de tratativas realizadas.

Perguntas frequentes