GRALAB DIAGNOSTICOS E PESQUISAS LABORATORIAIS LTDA
Júnior · Presencial · São Paulo, SP
Vaga para Assistente Administrativo Júnior em São Paulo, SP. O profissional será responsável por atividades administrativas, atendimento ao cliente via telefone e WhatsApp, tratamento de ocorrências e não conformidades, e suporte às rotinas da área, garantindo a qualidade das informações e o cumprimento dos processos internos.
Responsabilidades Executar atividades administrativas e de atendimento, prestando suporte às rotinas da área, garantindo o cumprimento dos processos internos, qualidade das informações e apoio às demandas operacionais e de relacionamento com laboratórios e doadores; Abertura de manifestações e tratamento de ocorrências; Seguir o fluxo determinado e correto das comunicações internas e externas; Garantir a entrega dos indicadores propostos para a área. Atividades Realizar atendimento aos clientes no canal telefônico e WhatsApp e prestar suporte às demandas administrativas (ocorrências); Abertura de manifestações para quaisquer desvios de procedimentos; Tratar e reportar não conformidades identificadas nos processos; Apoiar e orientar novos colaboradores do setor; Atuar em conformidade com normas internas, políticas de qualidade e confidencialidade das informações. Requisitos Experiência com digitação e organização de documentos; Experiência em atendimento ao cliente.
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Diversas
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