Assistente/Analista de Reembolso

Sobre a vaga

FAÇA PARTE DE UM TIME MOVIDO PELA EVOLUÇÃO! No Grupo Fácil, a evolução é a força que nos inspira a crescer continuamente, inovar em nossos processos e superar expectativas todos os dias. Com uma trajetória marcada pela solidez e pela responsabilidade, construímos nossa história mantendo o propósito de gerar valor real para nossos clientes, sempre com pessoas comprometidas, colaboração e foco em resultados. Responsabilidades e atribuições Recepcionar e analisar as solicitações de reembolso protocoladas pelos beneficiários dos clientes através do portal, mobile ou e-mail; Cadastrar no portal ou CRM as solicitações que são cabíveis auditoria médica ou odontológica; Solicitar avaliação de protocolos pontuais para o cliente antes de finalizar o processo; Avaliar e lançar as solicitações referentes a indisponibilidade de rede advindas do cliente; Recepcionar e avaliar os chamados referentes a dúvidas ou reclamações do processo de reembolso; Avaliar, analisar e controlar solicitações de reembolso de medicações controladas; Avaliar, analisar e lançar solicitações de reembolso de vacinas; Emitir relatórios mensais para o cliente referente à para prestação de contas do reembolso e comunicar o fechamento da competência. Requisitos e qualificações Ensino Médio Completo; Domínio Pacote Microsoft Office; Informática Básica; Experiência na área da Saúde; Conhecimento em tabelas de Honorários Médicos AMB - CBHPM - TUSS – TISS; Conhecimento em tabelas de Materiais e Medicamentos – SIMPRO e Brasíndice. Informações adicionais Além de fazer parte de um time colaborativo e em constante evolução, você contará com um pacote de benefícios pensado para apoiar sua saúde, bem-estar e desenvolvimento profissional: Assistência médica e odontológica; Vale-refeição no cartão iFood Multibenefícios; Participação nos Lucros e Resultados (PLR), conforme o atingimento das metas anuais da empresa; Parceria com a Wellz, plataforma focada em saúde mental e bem-estar; Parceria com a Wellhub, com acesso a academias e atividades de bem-estar; Seguro de vida; Parcerias e descontos com instituições de ensino e idiomas; Universidade Corporativa, com trilhas de desenvolvimento profissional; Acesso à plataforma Alura, conforme disponibilidade; Convênio farmácia (Belo Horizonte e região metropolitana); Vale-transporte. Todas as nossas vagas são inclusivas. Aqui, pessoas diversas constroem, juntas, a evolução do Grupo Fácil.

Habilidades

O que você vai fazer

• Analisar solicitações de reembolso via portal, mobile ou e-mail.
• Cadastrar solicitações para auditoria médica ou odontológica.
• Avaliar e lançar solicitações de indisponibilidade de rede.
• Analisar e controlar reembolsos de medicações controladas.
• Emitir relatórios mensais de prestação de contas.

O que você precisa ter

• Ensino Médio Completo
• Domínio Pacote Microsoft Office
• Informática Básica
• Experiência na área da Saúde
• Conhecimento em tabelas de Honorários Médicos (AMB, CBHPM, TUSS, TISS)

Benefícios

Perguntas frequentes