Atenção: vaga coletada de fonte externa. sem localizacao. Sempre verifique antes de candidatar.
Bosch
Júnior · Presencial
ASSISTENTE ATENDIMENTO AO CLIENTE JR (35705-35625)
Vaga para Assistente de Atendimento ao Cliente Jr na Bosch em Joinville/SC. O profissional seguirá processos, atenderá clientes por telefone e e-mail, registrará informações em sistema e auxiliará em tarefas administrativas. Exige ensino médio completo e experiência em atendimento.
Sobre a vaga
Principais responsabilidades: Seguir os processos; Entrar em contato com o cliente via telefone; Registros em sistema; Foco em qualidade; Manter-se atualizado sobre as políticas, procedimentos e produtos da empresa. Prestar atendimento ao cliente por e-mail, fornecendo respostas rápidas e consistentes com o uso das ferramentas adequadas; Responder às consultas dos clientes de maneira oportuna e profissional, esclarecendo dúvidas e questões comuns; Documentar e manter registros precisos de todas as interações e questões dos clientes no sistema da empresa; Resolver questões rotineiras dos clientes de forma autônoma e encaminhar assuntos complexos aos membros seniores da equipe; Seguir as políticas e os procedimentos da empresa para garantir a prestação de um atendimento ao cliente consistente e de alta qualidade; Auxiliar na entrada de dados e em tarefas administrativas relacionadas às contas e registros dos clientes; Contribuir para a satisfação geral dos clientes, oferecendo suporte útil, cortês e profissional; Participar de sessões de treinamento e programas de desenvolvimento contínuo para aprimorar as habilidades de atendimento ao cliente e o conhecimento sobre os produtos. Qualificações obrigatórias: Ensino médio completo; Experiência em atendimento; Habilidade para trabalhar com ferramentas digitais; Residir ou disponibilidade para mudar-se para Joinville/SC; Horário de trabalho: Será informado durante o processo seletivo. (Segunda à sexta) Qualificações Desejáveis: Ensino superior cursando ou completo; Inglês e/ou espanhol.
Habilidades
O que você vai fazer
- Seguir processos e políticas da empresa.
- Entrar em contato com clientes via telefone e e-mail.
- Registrar interações e questões de clientes em sistema.
- Resolver questões rotineiras de clientes autonomamente.
- Auxiliar em entrada de dados e tarefas administrativas.
O que você precisa ter
- Ensino médio completo.
- Experiência em atendimento.
- Habilidade para trabalhar com ferramentas digitais.
- Residir ou ter disponibilidade para mudar-se para Joinville/SC.
- Horário de trabalho: Segunda à sexta.
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Sobre a empresa
Bosch
Diversas
Perguntas frequentes
Posso me candidatar sem experiência?
Sim. Filtramos automaticamente vagas que exigem experiência prévia ou nível sênior. Todas as vagas aqui são de entrada: Aprendiz, Estágio e Júnior.
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Não. Acesso à listagem de vagas, cadastro, matching e candidatura são todos gratuitos. O Corre Digital é uma ONG sustentada por doações e parcerias.
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Sim. Toda vaga é pública. Cadastro é necessário pra candidatar, salvar a vaga e ver seu match com ela.