Sicoob Cocred
Júnior · Presencial · Santa Rosa de Viterbo, SP
Vaga para Assistente de Atendimento em Santa Rosa de Viterbo/SP, com foco em suporte a gerentes de contas e atendimento a cooperados. As responsabilidades incluem atividades comerciais, operacionais e administrativas, formalização de operações financeiras e acompanhamento de processos.
Sobre a Cooperativa Somos uma das maiores cooperativas financeiras do Brasil e estamos pelo 6º ano consecutivo entre os melhores lugares para se trabalhar no país, segundo a consultoria Great Place to Work (GPTW). Estamos entre as 17º melhores empresas do Brasil e 3ª melhor do Estado de São Paulo. O nosso time é a chave de tudo isso. O sucesso da Sicoob Cocred é fruto do comprometimento, dedicação e integridade dessa equipe formada por diferentes perfis e habilidades. Porque no cooperativismo ninguém faz nada sozinho. Entendemos que coletivamente geramos resultados melhores, mais eficazes, produtivos e sustentáveis para todos. Por isso, buscamos profissionais que querem se desenvolver e aprender constantemente, mas, acima de tudo, que se preocupam em cooperar, compartilhar e colaborar. Pessoas que gostem de inovar, que não tenham medo de arriscar e que sonhem alto. Tão alto quanto onde ainda queremos chegar! Responsabilidades do cargo Prestar suporte aos Gerentes de Contas, Plataforma e Posto de Atendimento nas atividades comerciais, operacionais e administrativas da carteira de cooperados. Realizar atendimento presencial e telefônico, esclarecendo dúvidas e prestando suporte sobre produtos, serviços e canais digitais da cooperativa. Apoiar a comercialização de produtos financeiros, como crédito, investimentos, cartões, consórcios, seguros, consignado e poupança, contribuindo para o alcance das metas comerciais. Formalizar propostas e operações financeiras, conferindo documentação, realizando cadastros, parametrizações em sistema e acompanhando o processo de aprovação até a liberação. Acompanhar cadastros, pendências e processos junto à matriz, garantindo qualidade, agilidade e conformidade nas operações. Manter contato com cooperados para acompanhamento de solicitações, esclarecimento de dúvidas e atualização de informações, fortalecendo o relacionamento e a experiência de atendimento. Prestar apoio às operações de crédito rural, auxiliando na organização da documentação e na formalização das operações. Apoiar as rotinas de cobrança administrativa, acompanhando operações em atraso, realizando contatos com cooperados, registrando tratativas e contribuindo para a redução da inadimplência. Organizar documentos, informações e demandas administrativas, oferecendo suporte às atividades da equipe comercial e às visitas externas. Requisitos da vaga Ensino superior em andamento em Administração, Ciências Contábeis, Economia, Gestão Financeira ou áreas correlatas. Experiência mínima de 2 anos em atendimento ao cliente, rotinas administrativas ou instituições financeiras. Conhecimento do Pacote Office. Conhecimento em matemática financeira e produtos financeiros/bancários. Boa comunicação, organização e habilidade de negociação. Facilidade para atendimento ao público e relacionamento com clientes/cooperados. Vivência com processos administrativos, cadastros e formalização de operações financeiras será considerada um diferencial. Disponibilidade para atuar na cidade de Santa Rosa de Viterbo/SP. Informações adicionais Expediente de segunda à sexta, das 08h00 às 17h00 (1h00 de almoço) Benefícios 🍔 Vale-Alimentação/Refeição - creditados no cartão Alelo Tudo 🎅🏻 Vale Natal - R$ 1.710,00 em dezembro 🏥 Plano de Saúde - extensivo a cônjuge e filhos, sem coparticipação 😁 Plano Odontológico - extensivo a pais, cônjuge e filhos 💊 Ticket Plus - cartão para compra em farmácias e drogarias 💰 PPR - até 3,5 salários por ano, calculados de acordo com o resultado da cooperativa 🤑 Remuneração Variável - vinculada ao atingimento de metas para cargos gerenciais da área de negócios 💸 Anuênio - reconhecimento a cada ano de casa 🏖️ DayOff - Folga no dia do seu aniversário 💪🏻 Wellhub - acesso a mais de 29 mil academias, aulas e aplicativos de bem-estar 🧠 Zenklub - quatro sessões de psicoterapia ou nutricionistas por mês, sem custo nenhum 💉 Campanha Anual de Vacinação - você sempre protegido(a) contra gripe e pneumonia 👩🏻⚕️ Programa de Saúde Integral - apoio 24h
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Sicoob Cocred
Diversas
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