ADECCO
Júnior · Presencial · São Paulo -, SP
Assistente Comercial (Customer Success)
Vaga para Assistente Comercial (Customer Success) com foco em gestão de carteira de clientes B2B, acompanhamento da jornada do cliente e ações de relacionamento. O profissional atuará no pós-venda, identificando riscos de churn e apoiando estratégias de marketing e vendas.
Sobre a vaga
Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento Nível hierárquico: Assistente Lugar de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral A Adecco em parceria com uma empresa especializada em terceirização de veículos, busca por Assistente Comercial (Customer Success). Atividades: Gerenciar carteira de clientes B2B (pós-venda) Acompanhar jornada do cliente (onboarding, uso, renovação e expansão) Identificar riscos de churn e atuar preventivamente Desenvolver ações de relacionamento e engajamento Planejar e executar eventos (presenciais e online) para clientes e prospects Apoiar estratégias de marketing (campanhas, conteúdos, ações comerciais) Atuar em conjunto com time comercial para upsell e cross-sell Coletar feedbacks e insights do cliente para melhoria de produto/serviço Monitorar indicadores de satisfação (NPS, CSAT) Treinamento e acompanhamento da utilização do portal do cliente. Requisitos: Experiência prévia em Customer Success, atendimento ou relacionamento com cliente. Vivência com clientes B2B (diferencial importante). Experiência com organização de eventos e/ou ações de marketing. Boa comunicação verbal e escrita. Conhecimento em CRM (Pipedrive). Noções de marketing digital e relacionamento. Benefícios: -. Assistência médica -. Vale-transporte -. Vale-refeição -. Vale-alimentação
Habilidades
O que você vai fazer
- Gerenciar carteira de clientes B2B (pós-venda)
- Acompanhar jornada do cliente
- Identificar riscos de churn e atuar preventivamente
- Desenvolver ações de relacionamento e engajamento
- Planejar e executar eventos para clientes
O que você precisa ter
- Experiência prévia em Customer Success, atendimento ou relacionamento com cliente
- Boa comunicação verbal e escrita
- Conhecimento em CRM (Pipedrive)
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Benefícios
Sobre a empresa
ADECCO
Diversas
Perguntas frequentes
Posso me candidatar sem experiência?
Sim. Filtramos automaticamente vagas que exigem experiência prévia ou nível sênior. Todas as vagas aqui são de entrada: Aprendiz, Estágio e Júnior.
É preciso pagar pra usar a plataforma?
Não. Acesso à listagem de vagas, cadastro, matching e candidatura são todos gratuitos. O Corre Digital é uma ONG sustentada por doações e parcerias.
Posso ver a vaga sem cadastro?
Sim. Toda vaga é pública. Cadastro é necessário pra candidatar, salvar a vaga e ver seu match com ela.