HKP GESTAO EMPRESARIAL LTDA
Júnior · Presencial · Cotia -, SP
Assistente Comercial - Indústria
Vaga para Assistente Comercial (Customer Service) em Cotia, SP, com foco em atendimento ao cliente via e-mail, chat e telefone. O profissional acompanhará pedidos e interagirá com áreas internas. Requer formação superior e experiência em atendimento. Oferece vale alimentação, vale transporte e convênio médico/odontológico opcionais.
Sobre a vaga
Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Interna Senioridade: Assistente Lugar de trabalho: Cotia, SP Regime de contratação de tipo Prestador de Serviços (PJ) Jornada Período Integral TÍTULO DA VAGA: Customer Service BREVE RELATO DA EMPRESA: Indústria gráfica nacional, inovadora e líder em seu segmento específico de atuação, com aproximadamente 200 funcionários. Atuante também em ecommerce de livros. ATIVIDADES • Acompanhar e ajudar os clientes, proporcionando uma boa experiência de atendimento, por meio da gestão das ferramentas e acompanhamento dos atendimentos e de suas soluções • Garantir resolução dos chamados via e-mail, chat e telefone, dentro do SLA estipulado • Realizar o tracking do pedido desde a sua entrada até sua entrega • Interagir com as áreas internas: PCP, produção, expedição, comercial e financeiro • Reportar status do pedido para o cliente REQUISITOS ? Formação superior em Adm, Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas ? Experiência anterior na área de Atendimento ou Customer Service ? Desejável experiência anterior em marketplaces, gráficas ou segmentos afins INFORMAÇÕES ADICIONAIS DA VAGA Regime: Presencial; Salário: R$ R$ 2.398,00; Regime: CLT; Beneficios: Vale alimentação (R$200,00), Vale transporte, Convênio médico e odontológico opcionais; Horário de Trabalho: 9h às 18h, com 1h12 de almoço, de segunda a sexta; Local de Trabalho: Cotia – SP.
Habilidades
O que você vai fazer
- Acompanhar e ajudar clientes, proporcionando boa experiência.
- Garantir resolução de chamados via e-mail, chat e telefone.
- Realizar o tracking do pedido desde a entrada até a entrega.
- Interagir com áreas internas: PCP, produção, expedição, comercial e financeiro.
- Reportar status do pedido para o cliente.
O que você precisa ter
- Formação superior em Adm, Gestão Comercial, Marketing ou correlatas.
- Experiência anterior em Atendimento ou Customer Service.
- Experiência anterior em marketplaces, gráficas ou segmentos afins (desejável).
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Benefícios
Sobre a empresa
HKP GESTAO EMPRESARIAL LTDA
Diversas
Perguntas frequentes
Posso me candidatar sem experiência?
Sim. Filtramos automaticamente vagas que exigem experiência prévia ou nível sênior. Todas as vagas aqui são de entrada: Aprendiz, Estágio e Júnior.
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Não. Acesso à listagem de vagas, cadastro, matching e candidatura são todos gratuitos. O Corre Digital é uma ONG sustentada por doações e parcerias.
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