dbm contact center
Júnior · Presencial · Curitiba - Portão, PR
Assistente Comercial Interno - 559019(07:40H as 14:00H SEG - SÁB)
Assistente Comercial Interno em Curitiba - Portão, PR. Atua na ativação e suporte a revendedoras de marca de beleza, via contato multiskill. Exige ensino médio completo e conhecimento básico em informática. Vaga também destinada a PCD.
Sobre a vaga
Olá caro candidato! Aqui seguem algumas informações para te conquistar e você vir a ser parte do time de excelência DBM! Desafio do cargo: Nossa missão é realizar o encantamento de possíveis revendedores de uma grande marca do setor de beleza no Brasil, através de contato multskill. Se você se identificou com o desafio? Então vem com a gente! Vaga também destinada a PCD ♿ 📋 NOSSO PROCESSO SELETIVO 1. Inscrição; 2. Entrevista presencial e online; 3. Testes; 4. Resultado; 5. Entrega de documentos e exame admissional; 6. Integração e treinamento. 💡 ROTINA COMUM DO CARGO Ø Responsável pela ativação da representante via ligação ativa (WhatsApp/e-mail); Ø Responsável por apresentar o modelo de negócio para nova representante; Ø Prestar suporte comercial incentivando a representante a fechar o seu primeiro pedido com o valor mínimo estipulado; Ø Responder as devolutivas dos canais (internos) de apoio da marca; Ø Sinalizar ao canal (interno) a análise de crédito, quando não constar no cadastro inicial. 🔎 O QUE BUSCAMOS Ø Acima de 18 anos; Ø Ensino médio completo; Ø Conhecimento básico em informática; Ø Desejável ter atuado em operações de contact center. 🔴 COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS Comunicação; Resiliência; Relacionamento interpessoal; Assiduidade; Negociação. 🖊️ ANOTA AI OS PRINCIPAIS DOCUMENTOS PARA ADMISSÃO Documentos pessoais (RG, CPF, Reservista); Título de eleitor (não pode ser certidão emitida pelo TRE); Carteira de trabalho digital; Comprovante de conclusão de ensino médio, faculdade ou declaração da faculdade cursando; Comprovante de residência atualizado (dos últimos 60 dias).
Habilidades
O que você vai fazer
- Ativação de representantes via ligação, WhatsApp e e-mail.
- Apresentação do modelo de negócio para novas representantes.
- Suporte comercial para incentivar o primeiro pedido.
- Resposta a devolutivas de canais de apoio.
- Sinalização de análise de crédito ao canal interno.
O que você precisa ter
- Acima de 18 anos.
- Ensino médio completo.
- Conhecimento básico em informática.
- Desejável experiência em contact center.
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Sobre a empresa
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Diversas
Perguntas frequentes
Posso me candidatar sem experiência?
Sim. Filtramos automaticamente vagas que exigem experiência prévia ou nível sênior. Todas as vagas aqui são de entrada: Aprendiz, Estágio e Júnior.
É preciso pagar pra usar a plataforma?
Não. Acesso à listagem de vagas, cadastro, matching e candidatura são todos gratuitos. O Corre Digital é uma ONG sustentada por doações e parcerias.
Posso ver a vaga sem cadastro?
Sim. Toda vaga é pública. Cadastro é necessário pra candidatar, salvar a vaga e ver seu match com ela.